滚动信息：前台宾客关系经理
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招聘单位：太仓市娄东宾馆有限公司
发布：[2025-11-03]
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职位信息 |
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| 职位名称： | 前台宾客关系经理 | 月薪水平： | 5000-6000 |
| 工作性质： | 全职 | 职位类别： | 旅游/酒店/餐饮类:酒店前台、迎宾、礼仪 |
| 工作地区： | 太仓市 | 作息制度： | 轮休 |
| 食宿情况： | [早餐] [午餐] [晚餐] [提供工作餐] [提供宿舍] | 招聘人数： | 1人（当前应聘0人） |
| 福利待遇： | [社会保险] [五险一金] [补充医疗保险] [补充公积金] [员工福利保险] [专业培训] [带薪年假] [生日福利] [节假日福利] [绩效奖金] [年终奖金] [定期体检] | ||
| 工作描述： |
岗位职责及要求 1. 征求各类宾客意见，做好记录整理并向上级汇报，发展良好的宾客关系； 2. 在大厅迎送客人，与客人交流，维持良好的宾客关系； 3. 引领VIP和OTA客人入住客房； 4. 负责带领相关客人参观酒店，介绍并推销酒店产品； 5. 回答客人咨询，处理客人投诉，就客人问题与其他部门沟通协调； 6. 注意大堂及公共区域秩序，遇大型会议、宴会时，与其他部门紧密配合，确保大堂正常秩序； 7. 及时补充礼宾、前台人手不足，协助各小组完成对客服务； 8. 提供问询、送客进房、介绍等服务，联动各部门做好礼仪行动； 9. 负责新员工培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店要求； 10. 确保前台和其他部门的沟通，特别是客房部和餐饮部等； 11. 做好当值记录与下一班的交接工作； 12. 完成领导交办的其他工作。 13.具体薪资面议。 |
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应聘要求 |
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| 学历要求： | 大专 | 专业类别： | 不限 |
| 详细专业要求： | 不限 | ||
| 适宜性别： | 不限 | 年龄要求： | 35 岁以下 |
| 工作经验： | 不限 | 户籍要求： | 不限 |
| 外语能力： | 不限 | 计算机能力： | 不限 |
| 技能资质： | 不限 | ||
| 其它要求： |
任职资格 1. 大专及以上学历，35周岁及以下； 2. 酒店管理专业，熟知前厅部日常运营管理知识； 3. 英语口语表达能力良好，电脑操作熟练，掌握常用办公软件的使用； 4. 具备1年及以上酒店接待工作经验或者2年及以上其他服务业对客服务工作经验； 5. 熟悉前厅部工作，了解其他部门的基本运作状况； 6. 具有一定的酒店管理、销售意识； 7. 观察、理解、分析、判断与处理问题的能力正确，性格开朗，善于交际，个人形象良好，举止得体； 8. 条件优秀者可适当放宽要求。 |
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更多职位信息 |
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| 首次录入时间： | 2025-11-03 11:00:46 | ||
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