滚动信息：服务顾问助理
[958751]
招聘单位：太仓宝诚汽车销售服务有限公司
发布：[2023-05-30]
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职位信息 |
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| 职位名称： | 服务顾问助理 | 月薪水平： | 4000-5000 |
| 工作性质： | 全职 | 职位类别： | 其它:其它 |
| 工作地区： | 太仓市 | 作息制度： | 轮休 |
| 食宿情况： | [提供工作餐] | 招聘人数： | 1人（当前应聘9人） |
| 福利待遇： | [社会保险] [专业培训] [带薪年假] [生日福利] | ||
| 工作描述： |
岗位职责： 1、树立良好的个人形象，维护公司形象，忠诚于公司，遵守《员工手册》、《服务质量标准》、《安全管理规定》、《保密协议》、《安全行车协议》等其他规章制度； 2、记录客户对维修车间预约的要求，根据需进行的服务对这些要求进行分配和排序，与服务顾问进行合作； 3、协助服务顾问接待客户，提供茶水和饮料，询问客户存在的车辆问题，做好记录，为服务顾问接待客户做好准备，以便服务顾问尽快做出初步诊断； 4、与服务顾问合作，保存带有维修建议的预约记录表； 5、准备带有客户地址、车辆数据和所需服务的维修工单； 6、为维修客户提供单独的客户关怀服务； 7、必要时回复客户电话； 8、检查CPS，确保所有已完成维修工作的车辆不在系统内，以便更新维修能力来确保新预约； 9、为每个工作项目输入MTM数据； 10、记录服务部门的关键数据/指标； 11、提供电话服务； 12、根据服务经理的指示和意愿处理人员函件； 13、完成领导临时交付其他的相关工作 |
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应聘要求 |
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| 学历要求： | 中专 | 专业类别： | 不限 |
| 详细专业要求： | 不限 | ||
| 适宜性别： | 不限 | 年龄要求： | 20岁 - 35岁 |
| 工作经验： | 不限 | 户籍要求： | 不限 |
| 外语能力： | 不限 | 计算机能力： | 熟练 |
| 技能资质： | 不限 | ||
| 其它要求： | 有4S店工作经验优先考虑 | ||
更多职位信息 |
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| 首次录入时间： | 2023-05-15 09:58:56 | ||
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