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职位信息 |
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| 职位名称: | 客服主管/经理 | 月薪水平: | 面议或未公开 |
| 工作性质: | 全职 | 职位类别: | 房地产/物业管理类 |
| 工作地区: | 太仓浏河 | 作息制度: | 轮休 |
| 食宿情况: | 有食宿 | 招聘人数: | 3人(当前应聘12人) |
| 福利待遇: | [五险一金] [带薪年假] | ||
| 工作描述: |
职位描述 1、负责所管区域的客户服务管理、档案管理、收费管理等工作; 2、负责及时、准确、合理地处理业户的投诉; 3、负责编制年度社区文化方案,并组织实施及做好相关的活动记录。 4、及时响应客户的服务需求,组织资源协调解决客户的问题,并给予反馈,建立与客户之间的良好关系,提升客户满意度: 5、及时整理业户欠费依据,完成公司交办的物业费清欠工作; 6、负责客服岗位人员工作及业务能力的培训。 7、记录管理,认真执行交接班制度,做好交接表工作确保交接记录真实完整; 8、其他工作:完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1 大专及以上学历,条件优秀者可放宽 2、3年以上物业管理或客服管理工作经验优先 3、有良好的服务意识、有亲和力。 4、能够熟练使用办公软件 福利:五险一金、带薪年假、节日福利、餐补等 作息时间:大小周 |
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应聘要求 |
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| 学历要求: | 大专 | 专业类别: | 不限 |
| 详细专业要求: | 不限 | ||
| 适宜性别: | 不限 | 年龄要求: | 不限 |
| 工作经验: | 3年 | 户籍要求: | 不限 |
| 外语能力: | 不限 | 计算机能力: | 熟练 |
| 技能资质: | 不限 | ||
| 其它要求: | 不限 | ||
更多职位信息 |
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| 首次录入时间: | 2018-10-11 11:37:22 | ||


