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职位信息 |
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| 职位名称: | 物业客服 | 月薪水平: | 4000-4500 |
| 工作性质: | 全职 | 职位类别: | |
| 工作地区: | 太仓城厢 | 作息制度: | 单休 |
| 食宿情况: | [伙食补贴] | 招聘人数: | 1人(当前应聘4人) |
| 福利待遇: | [五险一金] [年终奖金] | ||
| 工作描述: |
一、岗位职责 1. 负责业主来电、来访接待,受理业主咨询、报修、投诉、建议,做好登记、跟进、回访闭环工作; 2. 处理小区日常物业纠纷,协调工程、保洁、秩序等部门落实业主诉求; 3. 做好业主信息台账登记,通知公告发布,物业费催缴相关工作; 4. 接待处理各类突发事件,做好沟通解释,及时上报相关问题; 5. 完成领导交办的其他客服相关工作。 二、任职要求 1. 具有 2 年及以上物业客服实际工作经验,熟悉物业日常业务流程; 2. 沟通表达能力良好,有耐心,抗压能力强,能够处理业主各类投诉纠纷; 3. 会基础电脑办公操作,能熟练使用 Word、Excel 做登记台账; 4. 无犯罪记录,品行端正,为人踏实,责任心强; 5. 服从工作安排,有小区住宅物业工作经历优先。 |
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应聘要求 |
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| 学历要求: | 大专 | 专业类别: | 不限 |
| 详细专业要求: | [物业管理] | ||
| 适宜性别: | 不限 | 年龄要求: | 32岁 - 38岁 |
| 工作经验: | 2年 | 户籍要求: | 不限 |
| 外语能力: | 不限 | 计算机能力: | 熟练 |
| 技能资质: | 不限 | ||
| 其它要求: | 不限 | ||
更多职位信息 |
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| 首次录入时间: | 2026-08-25 13:15:50 | ||


