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招聘单位：太仓澜海物业服务管理有限公司
发布：[2026-07-24]
阅读: 
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职位信息 |
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| 职位名称： | 客服 | 月薪水平： | 3500-4000 |
| 工作性质： | 全职 | 职位类别： | |
| 工作地区： | 太仓市 | 作息制度： | 单休 |
| 食宿情况： | 招聘人数： | 1人（当前应聘5人） | |
| 福利待遇： | [社会保险] [五险一金] [专业培训] [带薪年假] [节假日福利] [定期体检] | ||
| 工作描述： |
1、日常客户接待：负责小区/商业园区业主、商户来访、来电咨询、投诉、报修的受理、登记、跟进与回访，礼貌规范应答各类物业服务相关问题，做好客户情绪安抚工作。 2、报修工单处理：对接工程、保洁、安保等部门，及时派发维修、保洁、秩序类工单，全程跟进处理进度，确保问题闭环，按时完成工单回访及台账登记。 3、物业费用管理：协助做好物业费、停车费等费用催缴通知，解答业主缴费疑问，配合完成费用台账统计、公示等基础工作。 4、社区日常运营：负责园区通知、温馨提示、活动公告的发布，配合开展社区文化活动、业主回访、满意度调研，维护良好的邻里及物业关系。 5、资料档案管理：负责业主信息、装修资料、报修记录、投诉记录等资料的整理、录入、归档，保证台账清晰、数据准确。 6、日常巡检配合：配合完成园区公区巡检、装修巡查、问题点位记录上报，及时发现并反馈园区各类设施、环境、秩序问题。 7、完成上级交办的其他物业服务相关工作。 |
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应聘要求 |
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| 学历要求： | 中专 | 专业类别： | 不限 |
| 详细专业要求： | 不限 | ||
| 适宜性别： | 不限 | 年龄要求： | 24岁 - 45岁 |
| 工作经验： | 1年 | 户籍要求： | 太仓市 |
| 外语能力： | 不限 | 计算机能力： | 不限 |
| 技能资质： | 不限 | ||
| 其它要求： |
1、学历：中专/高中及以上学历，经验优秀者可放宽条件。 2、年龄：18-40岁，形象气质良好，谈吐得体。 3、能力：具备良好的沟通表达、情绪管理及抗压能力，耐心细致、责任心强，服务意识佳。 4、技能：熟练使用Office办公软件，会基础电脑录入、台账制作；有物业客服、前台、行政、客服经验者优先。 5、素养：工作踏实、服从管理、执行力强，无不良记录，能适应物业轮班工作。 6、有物业上岗证、物业从业经验、高端小区/商业物业经验优先录用。 |
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更多职位信息 |
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| 首次录入时间： | 2026-07-24 16:02:39 | ||
