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职位信息 |
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| 职位名称: | 长护险站长 | 月薪水平: | 5000-6500 |
| 工作性质: | 全职 | 职位类别: | 其它 |
| 工作地区: | 太仓市 | 作息制度: | 双休 |
| 食宿情况: | 招聘人数: | 2人(当前应聘2人) | |
| 福利待遇: | |||
| 工作描述: |
1.站点全面管理 负责长护险服务站点的日常运营统筹,制定站点工作规划与管理制度,规范服务流程,保障站点各项工作有序、高效开展;统筹站点人员、物资、设备管理,优化资源配置,提升站点运营效率与服务质量。 2.长护险业务推进 熟悉当地长护险政策细则,负责辖区内长护险政策宣传、参保咨询、申请受理、资格初审、待遇核定等全流程业务办理;对接各部门,做好业务沟通与协调,确保长护险服务精准落地。 3.护理团队管理 组建、管理护理服务团队,监督护理服务质量,核查护理记录、服务台账,确保护理服务符合长护险标准及长者需求,处理服务过程中的投诉与问题。 4.客户服务与维护 对接失能长者及家属,提供一对一长护险咨询、服务方案定制等服务,建立完善的客户档案;定期回访服务对象,了解服务满意度,收集意见建议,及时优化服务内容,搭建良好的客户沟通桥梁,树立优质服务口碑。 5.台账与合规管理 负责长护险业务台账、服务记录、费用核算等资料的整理、归档与保管,严格遵守医保及长护险相关法律法规,杜绝违规操作,配合相关部门的核查与监管工作。 6.市场拓展与合作 挖掘辖区内长护险服务需求,拓展服务渠道,扩大站点服务覆盖范围;做好政策落地调研,及时反馈业务开展中的问题,提出优化建议。 |
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应聘要求 |
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| 学历要求: | 大专 | 专业类别: | 不限 |
| 详细专业要求: | 不限 | ||
| 适宜性别: | 不限 | 年龄要求: | 25岁 - 55岁 |
| 工作经验: | 2年 | 户籍要求: | 不限 |
| 外语能力: | 不限 | 计算机能力: | 不限 |
| 技能资质: | 不限 | ||
| 其它要求: |
1.工作经验:有2年及以上长护险服务、养老护理管理、医保服务相关工作经验者优先;熟悉当地长护险政策、运营流程及监管要求,具备站点管理或团队管理经验者优先录用。 2.专业能力:具备良好的政策解读能力、业务办理能力,熟练使用办公软件,能独立完成业务台账、报表制作;掌握基础护理服务知识,了解失能长者照护需求,具备基本的医疗护理常识者更佳。 3.综合素质:热爱养老服务行业,有爱心、耐心、责任心,具备较强的沟通协调能力、团队管理能力与问题解决能力;工作严谨细致,执行力强,能承受一定工作压力,恪守职业道德。 4.其他:无违法违纪记录,品行端正,认同公司养老服务理念,愿意长期深耕长护险服务领域;持有养老护理员证书、护士资格证、相关管理类证书者优先。 |
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更多职位信息 |
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| 首次录入时间: | 2026-05-14 16:15:39 | ||


