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职位信息 |
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| 职位名称: | 客户质量工程师 | 月薪水平: | 面议或未公开 |
| 工作性质: | 全职 | 职位类别: | |
| 工作地区: | 太仓新区 | 作息制度: | 单休 |
| 食宿情况: | [早餐] [午餐] [晚餐] [提供宿舍] | 招聘人数: | 1人(当前应聘0人) |
| 福利待遇: | |||
| 工作描述: |
一、岗位职责: 1、负责客户端质量问题反馈流程的建立与维护; 2、负责及时受理客户的问题反馈和投诉并开展调查和分析,确保及时有效的解 决问题,并采取预防措施,避免问题重复发生; 3、负责将客户反馈的问题和投诉形成《售后质量问题汇总表》,并每月进行一 次统计分析和制定预防措施,避免问题重复发生; 4、负责客户端质量问题的《8D 报告》编制与输出; 5、负责客户满意度调查方案的制定与实施; 6、负责客户 IQC 来料检验的接待,确保客户来料端质量问题全年 0 不良; 7、负责组织客户端重点问题、疑难问题、客诉问题的分析并形成纠正和预防措 施,跟踪至闭环; 8、负责维修改造项目的流程制定与维护; 9、负责组织维修改造项目客户需求输入的评审; 10、作为维修改造项目的负责人,全程跟踪改造进度,确保产品能够按时交付; 11、负责产品交付后的运行与维护标准制定; 12、负责客户服务人员的组织与调派; 13、负责向客户发起变更申请; 14、代表公司质量部与客户对接,负责将客户新增的要求传递到公司内部并进 行宣贯。 二、任职要求: 1、大学本科或以上学历,机械、电子或相关工科类专业优先; 2、从事电源类、电气类产品的制造型企业 5 年以上 CQE 工作经验; 3、掌握 ISO9001 质量管理体系相关标准,能独立完成 8D 报告,了解 SPC、MSA、 FMEA、PPAP、APQP 等质量工具; 4、熟练操作 office 办公软件,能够看懂原理图及 CAD 图纸等; 5、具备解决制造问题和制造流程的知识; 6、具备较强的沟通能力和团队协作精神,有良好的组织协调能力和判断力; 7、具有较强的责任心和职业道德操守,有较强的工作承压能力,具备良好的文 字表达能力。 |
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应聘要求 |
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| 学历要求: | 本科 | 专业类别: | [机械/仪表类] [电子信息类] |
| 详细专业要求: | 机械、电子或相关工科类专业优先 | ||
| 适宜性别: | 男 | 年龄要求: | 25岁 - 45岁 |
| 工作经验: | 3年 | 户籍要求: | 不限 |
| 外语能力: | 不限 | 计算机能力: | 精通 |
| 技能资质: | 不限 | ||
| 其它要求: |
1、缴纳社会保险; 2、包吃住; 3、有相关工作经验者优先; |
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更多职位信息 |
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| 首次录入时间: | 2026-03-13 14:10:27 | ||
| 03-13 | 采购助理 | 面议 | 2 |
| 03-13 | 库管员 | 5000+ | 6 |
| 03-13 | 客户质量工程师 | 面议 | 0 |
| 03-13 | 过程质量工程师 | 面议 | 1 |
| 03-13 | 质量经理 | 面议 | 1 |
| 03-12 | 工艺工程师 | 8000+ | 1 |
| 03-12 | 结构工程师 | 8000+ | 0 |
| 03-12 | 电气工程师 | 8000+ | 6 |


