滚动信息：客服主管
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招聘单位：太仓东维新材料科技有限公司
发布：[2026-01-09]
阅读: 
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职位信息 |
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| 职位名称： | 客服主管 | 月薪水平： | 6000-7000 |
| 工作性质： | 全职 | 职位类别： | 客服类:客户服务 |
| 工作地区： | 太仓沙溪 | 作息制度： | 双休 |
| 食宿情况： | [午餐] [提供工作餐] | 招聘人数： | 1人（当前应聘4人） |
| 福利待遇： | [五险一金] [带薪年假] [绩效奖金] | ||
| 工作描述： | 1、负责客服团队建设，开展客服人员培训（产品知识、沟通技巧、投诉处理、合规话术）；2、建立 / 优化客服 SOP（咨询响应、订单处理、售后理赔、投诉闭环、客户回访）；制定客服话术库、问题台账、客户档案管理规范；推动跨部门协作流程（如对接生产、仓储、研发处理客诉 / 产品问题）；3、开展客户服务监控、工单与数据管理、客户关系维护等日常管理；4、定期向销售总监汇报客服管理情况。 | ||
应聘要求 |
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| 学历要求： | 大专 | 专业类别： | [管理类] [经济学类] |
| 详细专业要求： | [工商管理] [企业管理] [市场营销] [经济管理] [统计学] | ||
| 适宜性别： | 不限 | 年龄要求： | 25岁 - 40岁 |
| 工作经验： | 2年 | 户籍要求： | 不限 |
| 外语能力： | 不限 | 计算机能力： | 精通办公 |
| 技能资质： | 不限 | ||
| 其它要求： | 不限 | ||
更多职位信息 |
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| 首次录入时间： | 2026-01-09 10:27:12 | ||
