滚动信息：前台服务经理
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招聘单位：太仓国润商业管理有限公司
发布：[2025-11-06]
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职位信息 |
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| 职位名称： | 前台服务经理 | 月薪水平： | 6500-7000 |
| 工作性质： | 全职 | 职位类别： | 旅游/酒店/餐饮类:大堂经理 |
| 工作地区： | 太仓沙溪 | 作息制度： | 双休 |
| 食宿情况： | [提供工作餐] [提供宿舍] | 招聘人数： | 2人（当前应聘13人） |
| 福利待遇： | [五险一金] [带薪年假] [生日福利] [节假日福利] | ||
| 工作描述： |
监督前台运营： 确保入住、退房、问询、行李服务等流程高效、准确、友好。 · 处理宾客投诉与特殊需求： 作为升级问题的处理者，迅速、专业地解决宾客投诉，并处理VIP接待、特殊安排等事宜。 · 提升宾客体验： 分析宾客反馈（如在线评论、调查问卷），制定并实施改进服务质量的措施。 · 监督清洁标准： 确保所有客房、公共区域（如大堂、走廊、健身房）达到最高的清洁和卫生标准。 · 管理布草与用品： 控制客房用品、布草和清洁用品的库存，确保供应充足同时避免浪费。 · 协调维修保养： 与工程部紧密合作，确保客房及公共区域的设施设备得到及时维护和修理。 · 管理客房部团队： 指导客房主管和客房服务员的工作，包括排班、培训和质量检查。管理客房分配： 与预订部和客房部协调，优化房态，确保房间分配合理，满足宾客偏好。 |
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应聘要求 |
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| 学历要求： | 大专 | 专业类别： | 不限 |
| 详细专业要求： | 不限 | ||
| 适宜性别： | 不限 | 年龄要求： | 不限 |
| 工作经验： | 不限 | 户籍要求： | 不限 |
| 外语能力： | 不限 | 计算机能力： | 不限 |
| 技能资质： | 不限 | ||
| 其它要求： | 不限 | ||
更多职位信息 |
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| 首次录入时间： | 2025-10-16 11:19:10 | ||
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