滚动信息：电商客服
[1080259]
招聘单位：太仓市祥瑞环保科技有限公司
发布：[2025-10-25]
阅读: 
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职位信息 |
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| 职位名称： | 电商客服 | 月薪水平： | 面议或未公开 |
| 工作性质： | 全职 | 职位类别： | |
| 工作地区： | 太仓新区 | 作息制度： | 单休 |
| 食宿情况： | 招聘人数： | 1人（当前应聘11人） | |
| 福利待遇： | |||
| 工作描述： |
岗位职责： 1.负责在线接待客户咨询，解答产品信息、订单状态及售后服务问题，确保快速响应并提供专业服务； 2.处理订单跟进、退换货及投诉建议，协调内部团队解决问题，提升客户满意度； 3.整理客户反馈与需求，定期汇总分析并优化服务流程，协助改进店铺运营策略； 4.维护客户关系，通过主动沟通和个性化服务增强客户粘性，促进复购率提升； 5.熟悉电商平台规则，协助处理店铺基础运营事务，如评价管理、活动推广支持等。 |
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应聘要求 |
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| 学历要求： | 不限 | 专业类别： | 不限 |
| 详细专业要求： | 不限 | ||
| 适宜性别： | 不限 | 年龄要求： | 22岁 - 35岁 |
| 工作经验： | 不限 | 户籍要求： | 不限 |
| 外语能力： | 英语 良好 | 计算机能力： | 精通办公 |
| 技能资质： | 不限 | ||
| 其它要求： |
任职要求： 1、有2-3年以上淘宝客服工作经验者，懂网店运营、开过网店优先。 2、能够独自管理网店各项事务，能理解淘宝、阿里巴巴、抖音店铺管理细节等。 3、工作细致认真，有耐心，责任感强。 4、打字速度快,能同时与多人聊天。 5、有亲和力，有销售意识，思维清晰敏捷，责任心强，能独立完成工作。 |
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更多职位信息 |
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| 首次录入时间： | 2025-10-16 08:50:46 | ||
