滚动信息：宾客关系经理
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招聘单位：太仓途易蓝酒店管理有限公司
发布：[2025-09-18]
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职位信息 |
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| 职位名称： | 宾客关系经理 | 月薪水平： | 6000-7000 |
| 工作性质： | 全职 | 职位类别： | 旅游/酒店/餐饮类 |
| 工作地区： | 太仓科教新城 | 作息制度： | 长白班 |
| 食宿情况： | [提供工作餐] [提供宿舍] [其它] | 招聘人数： | 2人（当前应聘8人） |
| 福利待遇： | [五险一金] [带薪年假] [节假日福利] [其它福利] | ||
| 工作描述： |
1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保为宾客提供高效、优质的服务体验 2、监督并指导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的服务标准执行，及时处理宾客投诉与特殊需求 3、制定并优化宾客服务流程及应急预案，持续提升服务质量和客户满意度 4、协调客房、餐饮等部门，确保跨部门协作顺畅，解决运营中的突发问题 5、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核，打造专业服务团队 6、分析宾客反馈数据，定期提交运营报告并提出改进建议 |
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应聘要求 |
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| 学历要求： | 不限 | 专业类别： | 不限 |
| 详细专业要求： | 不限 | ||
| 适宜性别： | 不限 | 年龄要求： | 不限 |
| 工作经验： | 不限 | 户籍要求： | 不限 |
| 外语能力： | 不限 | 计算机能力： | 不限 |
| 技能资质： | 不限 | ||
| 其它要求： |
1、具备酒店管理或相关领域知识，熟悉前厅部各岗位操作流程及标准 2、优秀的沟通协调能力和突发事件处理能力，能承受高强度工作压力 3、流利的中英文表达能力，能熟练使用酒店管理系统（如Opera等） 4、注重服务细节，具备敏锐的客户需求洞察力及问题解决能力 5、具有团队管理经验者优先，需持有有效健康证，形象端正，具备职业亲和力 |
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更多职位信息 |
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| 首次录入时间： | 2025-09-08 12:10:18 | ||
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