滚动信息：客情管理专员
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招聘单位：太仓阳鸿石化有限公司
发布：[2025-05-07]
阅读: 
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职位信息 |
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| 职位名称： | 客情管理专员 | 月薪水平： | 6000-9000 |
| 工作性质： | 全职 | 职位类别： | |
| 工作地区： | 太仓港区 | 作息制度： | 双休 |
| 食宿情况： | 招聘人数： | 1人（当前应聘2人） | |
| 福利待遇： | |||
| 工作描述： |
岗位职责概述 负责统筹各子公司商情商机管理与立体客户关系管理的数据收集、跟踪与分析，优化客户关系管理体系，为市场策略制定和业务决策提供数据支持。 工作内容 1.商情商机管理 1.1收集并整理各子公司业务团队的商情商机信息，形成商机清单，落实商机转化跟踪； 1.2定期汇总子公司业务数据（如储罐利用率、客户合作周期等），形成商机分析报告。 2.客户关系管理 2.1建立立体化客户信息数据库，收集客户需求、合作历史、反馈评价等数据。 2.2跟踪重点客户动态（如合同续签意向、潜在合作需求），协助制定个性化维护方案。 2.3定期开展客户满意度调研，分析客户流失风险并提出改进建议。 2.4参与制定客户分级管理标准，协助落地差异化服务方案。 3.数据跟踪与分析 3.1搭建商情与客户数据管理体系，确保信息及时性、准确性和完整性。 3.2监测数据异常波动（如储罐租赁率骤降），协同相关部门排查原因并推动解决。 4.系统维护与优化 4.1维护CRM系统、商情管理平台等工具，推动数字化管理升级。 4.2定期对子公司相关岗位人员进行数据填报规范培训。 任职资格 1. 教育背景：本科及以上学历，市场营销、工商管理、统计学、物流管理等相关专业优先。 2.工作经验：3年以上工作经验，有商情分析、客户关系管理或数据运营经验者优先。 3. 专业技能：熟练使用office办公软件，有CRM系统操作经验优先。 4. 素质要求：责任心强，逻辑清晰，擅长从数据分析，具备良好沟通协调能力和抗压能力。 |
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应聘要求 |
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| 学历要求： | 本科 | 专业类别： | 不限 |
| 详细专业要求： | 不限 | ||
| 适宜性别： | 不限 | 年龄要求： | 不限 |
| 工作经验： | 不限 | 户籍要求： | 不限 |
| 外语能力： | 不限 | 计算机能力： | 不限 |
| 技能资质： | 不限 | ||
| 其它要求： | 不限 | ||
更多职位信息 |
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| 首次录入时间： | 2025-05-07 16:08:45 | ||
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