滚动信息：客户经理
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招聘单位：苏州安软信息科技有限公司
发布：[2025-10-27]
阅读: 
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职位信息 |
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| 职位名称： | 客户经理 | 月薪水平： | 8000-15000 |
| 工作性质： | 全职 | 职位类别： | 市场/销售类:客户经理 |
| 工作地区： | 太仓市 | 作息制度： | 双休 |
| 食宿情况： | 招聘人数： | 1人（当前应聘6人） | |
| 福利待遇： | |||
| 工作描述： |
岗位概述 客户经理是公司与客户之间的核心桥梁，负责深入挖掘客户需求、维护客户关系、提升客户满意度，同时收集市场动态及竞争信息，为销售团队提供有效支持，推动项目成单及长期合作。 主要职责 1. 客户需求收集与分析 主动对接客户，通过访谈、调研等方式精准挖掘客户业务痛点及定制化开发需求。 梳理并分析客户需求，协调技术团队评估可行性。 根据客户行业特性提供定制化解决方案建议。 2. 客户关系维护与满意度管理 定期回访客户，跟踪项目交付进度，确保客户需求在开发过程中得到落实。 收集客户反馈，协调内部资源解决客户问题，提升客户满意度和续约率。 建立客户档案，记录关键人偏好、合作历史等信息，制定个性化维护策略。 3. 市场信息反馈与销售支持 调研行业趋势、竞争对手动态及市场机会，形成分析报告供销售及管理层决策。 将客户需求痛点转化为销售话术或案例，协助销售团队优化成单策略。 参与投标方案制定，提供客户视角的专业建议以提升中标率。 4. 跨部门协作与流程优化 联动销售、产品、技术团队，确保需求传递准确，推动项目高效落地。 反馈客户对产品、服务的改进建议，推动内部流程优化。 任职要求 出色的沟通能力、商业敏感度及数据分析能力。 具备项目管理基础，能协调多方资源推动问题解决。 有ToG或B客户管理或需求分析经验，熟悉软件定制开发流程优先考虑。 |
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应聘要求 |
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| 学历要求： | 不限 | 专业类别： | 不限 |
| 详细专业要求： | 不限 | ||
| 适宜性别： | 不限 | 年龄要求： | 不限 |
| 工作经验： | 不限 | 户籍要求： | 不限 |
| 外语能力： | 不限 | 计算机能力： | 不限 |
| 技能资质： | 不限 | ||
| 其它要求： | 不限 | ||
更多职位信息 |
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| 首次录入时间： | 2024-08-29 16:45:07 | ||
