中国平安财产保险股份有限公司太仓支公司招聘简章

中国平安保险(集团)股份有限公司（以下简称“中国平安”，“公司”，“集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。

2008年，中国平安进入《财富》世界500强，并成为入选该榜单的中国内地非国有企业第一名。2009年6月,在英国《金融时报》公布的2009年度“全球500强”企业榜单中，中国平安列全球寿险公司第二名，中国企业第八名，中国非国有企业第一名。公司还是《福布斯》杂志2009年度“全球上市公司2000强”第141名。

中国平安财产保险股份有限公司太仓支公司是目前太仓最具竞争力的保险主体之一，公司奉行“诚信守法，简单务实；团结进取，迎难而上；追求卓越，服务领先；创造价值，回馈社会”的服务宗旨，坚持走持续增长、专业经营之路，2011年，太仓支公司将持续健康快速发展，特向社会公开招聘。

招聘职位及岗位要求：

1、客服理赔部—客户服务管理岗

主要职责：

（1）、客户信息管理：

1、根据总公司、二级机构要求，制订本机构的客户信息管理指标和监控方式；

2、宣导、培训、检查、推动本机构与客户信息管理相关的岗位，落实客户信息要求；

3、对客户信息安全性进行宣导、问题解决；

4、客户信息系统需求反馈

（2）、VIP服务：

1、VIP服务宣导、推动落实；

2、VIP名单收集、信息维护、系统标志；

3、完成总公司、二级机构要求及系统下发的VIP服务运营工作；

4、VIP系统需求反馈

（3）、服务品质管理：

1、  根据总公司调查的服务品质结果，推动指标落后的工作环节改进富翁水平；

在本地市场开展水平调查，反馈给机构领导参考。

（4）、续保服务：续保系统需求反馈、续保业务流程配合。

（5）、客服节及活动：本机构活动策划、组织实施活动、活动效果评估。

（6）、服务渠道管理：

1、落实各服务渠道（95512、pa18、短信、信函）各项制度及规范

2、维护并提高运营指标，制定具体改善计划

3、反馈业务需求意见

要求：

1、全日制本科及以上学历。

2、具有较强的综合分析能力、沟通协调能力。

2、客服理赔部—车物查勘定损岗

主要职责：

1、事故及损失信息的查勘、定损立案，判断保险责任。

2、协助客户处理事故善后。

3、指导客户填写及收集索赔资料。

4、疑难案件上报调查。

要求：

1、全日制本科及以上学历，理工科或汽车专业。

2、具有良好的沟通协调能力，工作责任心强。

3、车行业务分部—渠道总监助理

主要职责：

1、续保管理及推动；

2、培训；

3、协助渠道经理与两核部门进行沟通；

4、协助渠道总监将公司政策传达至渠道经理及服务专员；

5、激励、营销方案实施的跟踪、效果反馈；

6、部门各项业务管控措施的实施和推动；

7、新目标网点拓展的进展跟踪。

要求：

1、本科及以上学历；

2、具有良好的沟通协调能力，工作责任心强。

以上岗位一经录用，公司按照国家相关规定缴纳社保、公积金。

应聘方式：

应聘请注明应聘岗位

邮箱：wangweiyi002@pingan.com.cn

电话：0512-53201622

地址：太仓市上海东路199号（东盛商业广场）

联系人：王小姐

我们期待您的加入，携手共创平安！