太仓日报 讯(记者 戴周华)日前,“12345”便民服务热线启动“居家养老”服务项目,全市居家老人只要拨打“12345”,可即时获得或预约包括衣食住行、医疗保障在内的全方面服务。
这是市便民服务中心与市民政局紧密合作而推出的服务项目,服务内容涉及帮助老人做饭、保洁、洗浴、就医、出行、心理慰藉等方方面面。热线还可以为老人提供养老相关政策咨询服务。
如果是危及老人生命安全的紧急事项,“12345”还将及时与“110”、“120”互动,开展快速处置。
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