市人社局强化“五字工作法”走访调研浏河联户家庭

市人社局强化“五字工作法”走访调研浏河联户家庭

“小区的地下车库明明空着，可不少私家车却占用绿化带停车”“橹槽河的水异味越来越重，咱们沿河的住户天热简直没法开窗”……近日，市人社局班子成员分组走进浏河镇复兴、河北、闸北三个社区（村）的居民家庭开展走访调研，由于是双休日，许多家庭户皆是全家老小聚在一起，在入户交流过程中，大家敞开心扉，反映了不少民生问题。

调研组在初步收集问题建议后，对于农村低保家庭就业援助、农村居民养老和医疗保障等方面的问题现场予以悉心解答，对于超出人社职权范围的意见建议也认真记录帮助反映，承诺做好转办工作。据统计，四组成员全天共计走访居民家庭44户，其中贫困家庭28户，党员家庭16户，累计收集问题建议18个，现场解答12个，录入管理平台需要协调解决的问题6个。

早在全局“六个一”系列工作启动之初，为了确保定片联户走访落到实处，引导干部职工切实走入基层问民生、察民情、解民忧，局领导班子研究明确了走访调研的“细、实、勤、深、廉”五字工作法。细字入手强调要细致观察基层民情风貌，详细记录走访过程中看到的、听到的、查到的情况和问题；实字着力强调要实实在在地与群众交心交朋友，要了解掌握群众生活的真实水平、党群关系的真实情况、影响和谐的真正原因、群众内心的真实意愿；勤字当头强调要有目的、有针对性地走访群众，带着问题下去，带着思路上来；深字为要强调要深入到那些矛盾多、条件差、困难大、信访问题突出的地方，通过逐家走访切实把基层的热点、难点和焦点问题摸清摸准摸透；廉字打底则强调要严格执行中央八项规定精神，坚持轻车简从、不影响基层工作，不增加基层和群众负担。

古人说“上为之，下效之”，此次班子成员分组走访正是五字工作法的身先示范。局领导班子在进村入户的走访过程中，更注重与年度重点调研课题相结合，实地了解社区（村）基层劳动保障工作站和协理员、居民小组长队伍建设以及城乡居民社会养老保险缴费提标、待遇领取管理工作以及存在问题等情况，为下步强化基层劳动保障平台建设，有效促进干部职工在“走基层”中接受实践教育，切实密切党群干群关系，真正把各项人社惠民政策落到实处等年度重点工作夯实基础，谋划思路。