一些快递小哥改行送外卖了

　　快递员在分拣快件。

　　□本报记者 计海新 文/图

　　近期，一篇《圆通快递北京站点倒闭》的帖子刷爆朋友圈，后来又出现不少快递员跳槽送外卖的消息。后圆通速递公司在公开回应中表示，倒闭消息纯属子虚乌有，受春节期间集中发货、员工返岗较慢等原因，春节过后快递业务整体运营压力较大，已经是整个行业不争的事实。

　　本报记者最近也对我市多家快递站点进行了一番走访调查，发现春节过后，我市大部分快递点均能如期顺利开工，大部分快递员均已到岗，但也有一些快递公司存在快递员流失的情况。

　　快件量大增

　　出现人员缺口

　　长春路上一家快递公司的负责人吴先生告诉记者，春节过后，他们站点的快递员人手比较紧缺，主要是与去年相比，快件单量出现较大幅度增长，目前每天快件量在1500多件，比去年每天多出400件，但快递员人数并未增加，仍然维持在13人。平均到每位快递员身上，要比去年每天多投递40件左右。吴先生介绍，他们公司的优势在于，对快递员有着相对较稳定的劳动保障体系制度，按国家规定缴纳“五险一金”，在快递行业具有较好的薪酬竞争力，目前公司招聘的新快递员也已基本到岗。

　　在广州路上一家快递公司记者看到，数百平方米的分拣间内，40多名快递员已经完成新到达快件的分拣，30多辆小汽车整装待发准备投递。公司负责人唐先生说，正月十五过后，公司40多名快递员已经陆续到岗。目前每天快件量在11000件左右，平均每人投递200多件，与节前基本持平。公司40多名快递员大多是从事投递工作多年、有着丰富经验的投递员，薪资待遇都比较稳定，因此春节后没有出现缺勤、辞职的情况。

　　待遇不稳定

　　部分快递员“出走”

　　记者随后来到板桥另一家快递公司看到，公司大门口张贴着多张招聘快递员、驾驶员的广告。在该公司快件分拣区，多名快递员正在分拣，来自安徽的快递员小王告诉记者，春节过后，他们公司真的有不少快递员辞职不干，跳槽去送外卖了。

　　小王说，最近几年，压力大、薪资待遇不稳定、照顾不到家庭、劳动保障体系不健全等成了不少快递员离职的主要原因。快递员刘女士对此非常认同，“干这行，风险越来越大。”刘女士说，现在送件最怕客户投诉，投诉之后行业主管部门及总公司就会采取处罚措施。去年，她送件到一家门店，收件人系该店店长，店长没空，便让店员出来取件，为了防止日后产生不必要的麻烦，刘女士便用手机拍下照片。店员后来以侵犯隐私权为由投诉，公司对刘女士罚款1000元。刘女士委屈地说，这样的情况现在还不少，不少收件人让他们把快件放在一些商店、超市、朋友那里，后来又会以没及时收到件、快件丢失为由进行投诉。

　　记者在采访中了解到，与快递员平均月薪3000元～5000元相比，外卖派送员的平均月薪6000元～8000元更具吸引力。一些快递公司的负责人也坦言，快递行业目前已经发展到了一个瓶颈期，如果不能在薪酬待遇、福利保障、员工保险、行业规划方面进行一系列的变革，在未来几年内，或许会有更多快递员跳槽、辞职，去年开始在各地出现的流向外卖派送行业，已经对快递行业敲响了警钟，应该引以为戒。