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政府热线接听专员(12345热线) (986969)

招聘单位:腾创益昂资讯科技(太仓)有限公司 [2024-05-26]  阅读:

职位信息
职位名称: 政府热线接听专员(12345热线) 职位类别:
工作性质: 全职 应聘/招聘人数: 29/5
工作地区: 太仓城厢 作息制度: 轮休
住房食宿: [提供工作餐] 月薪水平: 3500-4500
工作描述: 1、负责接听市民来电,解答市民提出的问题,完成信息登记、分类、转办、回访等工作;
2、熟练掌握政府热线服务工作流程及相关部门或单位的工作职能;
3、使用知识库解答服务对象诉求;
4、辨别、理解服务对象的意图并准确记录服务诉求。

录用及薪酬待遇:
1、综合月平均工资3000-6000元(含基本工资、五险一金、津贴等);
2、福利:缴纳五险一金、带薪年假、过节福利、年终福利、生日福利、政府标准工作餐、工作服等;
3、公司可提供住宿;
4、培训期、试用期各1个月;
5、提供明朗的晋升空间,不定期进行公开竞聘;
6、享有国家相关带薪年假、婚假、病假等。

工作时间:四班三运转,根据排班表上六休二
工作地点:上海东路92号(上海路和扬州路交界口)
应聘要求
学历要求: 中专 专业类别: 不限
专业名称: 不限 户籍要求: 不限
适宜性别: 不限
年龄要求: 20 - 40 工作经验: 2 年
外语能力: 不限 计算机能力: 熟练
技能资质: 不限
其它要求: 1、思想政治觉悟高,有组织纪律性和保密意识;
2、年龄20周岁-40周岁,男女不限,身体健康;
3、具有中专及以上学历;
4、爱岗敬业,工作责任心强,具有较强的为民服务意识和团队协作精神;
5、具有较强的学习能力、调研能力、沟通引导能力、文字组织和表达能力;
6、能熟练操作电脑系统,具备快速中文录入能力;
7、加分项:持有计算机等级证书、普通话等级证书者优先。
职位首次录入: 2023-10-20 12:12:34
职位二维码:
政府热线接听专员(12345热线)-腾创益昂资讯科技(太仓)有限公司
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