滚动信息：高级客服专员
[973800]
招聘单位：康斐尔过滤设备（太仓）有限公司
发布：[2024-01-11]
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职位信息 |
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| 职位名称： | 高级客服专员 | 月薪水平： | 7500-15000 |
| 工作性质： | 全职 | 职位类别： | 客服类:客户服务 |
| 工作地区： | 太仓市 | 作息制度： | 双休 |
| 食宿情况： | [提供工作餐] | 招聘人数： | 1人（当前应聘39人） |
| 福利待遇： | [社会保险] [五险一金] [补充医疗保险] [通讯补贴] [交通补贴] [带薪年假] [生日福利] [节假日福利] [年终奖金] [弹性工作] [定期体检] | ||
| 工作描述： |
Key Responsibilities 主要职责 • 依据公司内部工作流程和价格政策，就客户/销售询价向销售人员进行产品报价； • 协助销售团队初步审核客制版合同文本，或者制作标准版合同； • 协助销售完成价格审批流程以及合同签署流程； • 协同各个相关部门执行合同：与工厂沟通下单、交货计划、发票等；与销售团队沟通收款、交货等 • 理解和执行销售政策, 管控合同/协议执行进度，控制合同风险； • 妥善处理客户投诉，协助相关部门提升工作效率及质量，提升客户满意度； • 协助销售团队初步审核商务文件、招投标资料等； • CRM软件操作，报价、赢单以及合同生效登记； • 配合上级主管进行销售数据的汇总和分析； • 其他销售商务支持和上级主管安排的工作 Know-How 知识 • 大学本科及以上学历 • 英文四级及以上 • 2年以上客服或销售助理工作经验，暖通空调、仪表仪器、机电制造业可优先考虑 • 熟练应用CRM/Salesforce等管理工具的候选人优先 Skills技能 • 学习能力强，沟通能力强，理解力好 • 工作耐心仔细，责任心强，具有较强的主观能动性 • 有强烈的团队意识 |
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应聘要求 |
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| 学历要求： | 本科 | 专业类别： | 不限 |
| 详细专业要求： | 不限 | ||
| 适宜性别： | 不限 | 年龄要求： | 39 岁以下 |
| 工作经验： | 2年 | 户籍要求： | 不限 |
| 外语能力： | 英语 熟练 | 计算机能力： | 不限 |
| 技能资质： | 不限 | ||
| 其它要求： |
优先考虑： 第一学历是本科及本科以上， 至少有2-3年相关经验，年龄25-35岁之间， 英文可以直接对话沟通，有CRM使用经验者优先，有数据分析经验者优先，B2B行业背景 |
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更多职位信息 |
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| 首次录入时间： | 2023-08-09 17:12:00 | ||
