客户服务经理 (960097)
职位信息 |
职位名称: |
客户服务经理 |
职位类别: |
房地产/物业管理类 |
工作性质: |
全职 |
应聘/招聘人数: |
19/1 |
工作地区: |
太仓沙溪 |
作息制度: |
双休 |
住房食宿: |
[提供工作餐] |
月薪水平: |
7500-9000 |
工作描述: |
岗位职责:
1、协助客户签约后与政府部门相关手续办理等跟踪记录;
2、负责策划入驻企业关怀活动,对活动流程跟进和效果执行,提供良好的增值服务和体验;
3、负责客户投诉处理,做好客户投诉档案,确保服务品质、客户的问题和要求得到适时跟进;
4、把握、分析、挖掘客户需求,通过营销策划方式,提高留存及转化;
5、负责管理并跟进数据收集及分析工作,促成有效跨部门协作,提供增值建议
6、发展异业合作,保持长期良好的合作关系;
7、配合上级执行各项工作和服务要求,完成上级安排的其它工作;
岗位要求:
1、本科或以上学历,市场营销、英语等相关专业;
2、性格外向,社交能力强,形象佳;
3、两年以上客户活动策划和关系维护经验,对于创新具有一定的前瞻性;
4、良好的沟通表达、组织协调及文笔能力,熟悉商务礼仪等;
5、英语熟练者优先考虑;
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应聘要求 |
学历要求: |
本科 |
专业类别: |
不限 |
专业名称: |
不限 |
户籍要求: |
不限 |
适宜性别: |
不限 |
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年龄要求: |
25 - 40 |
工作经验: |
2 年 |
外语能力: |
英语 熟练 |
计算机能力: |
熟练 |
技能资质: |
不限 |
其它要求: |
不限 |
职位首次录入: |
2023-05-23 13:21:38 |
职位二维码: |
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