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![]() 职位信息 |
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职位名称: | 售后总监 | 月薪水平: | 8000-15000 |
工作性质: | 全职 | 职位类别: | 客服类:售后服务 |
工作地区: | 太仓市 | 作息制度: | 单休 |
食宿情况: | [提供工作餐] | 招聘人数: | 1人(当前应聘1人) |
福利待遇: | [五险一金] | ||
工作描述: |
大专及以上学历; 有五年以上品牌汽车售后服务管理相关工作经验; 具备较强组织协调能力和开拓创新精神; 能熟练使用各类业务支持系统及常用办公软件; 通过比亚迪汽车服务店服务总监岗位任职资格评价; 无服务总监岗位禁业限制。 负责建设服务店售后团队及品牌维护工作; 协调各部门落实、开展比亚迪汽车相关政策及管理要求; 保持与比亚迪汽车相关部门业务交流与沟通; 审核、签发向比亚迪汽车相关部门发送的相关报表及文件; 负责客户满意度、NPS、增换购、用品销售等相关工作持续提升; 负责重大客户投诉、危机事件跟进及管控处理; 开展、推进服务店各项业务,制定、分解各部门工作目标; 制定年度售后人员的培训计划并做设备、人员储备计划; 制定售后人员薪酬、激励制度并进行绩效考核、岗位调整。 |
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![]() 应聘要求 |
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学历要求: | 不限 | 专业类别: | 不限 |
详细专业要求: | 不限 | ||
适宜性别: | 不限 | 年龄要求: | 不限 |
工作经验: | 不限 | 户籍要求: | 不限 |
外语能力: | 不限 | 计算机能力: | 不限 |
技能资质: | 不限 | ||
其它要求: | 不限 | ||
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首次录入时间: | 2023-02-10 10:18:24 |