售后总监 （945584）
| 职位信息 |
| 职位名称： |
售后总监 |
职位类别： |
客服类:售后服务 |
| 工作性质： |
全职 |
应聘/招聘人数： |
1/1 |
| 工作地区： |
太仓市 |
作息制度： |
单休 |
| 住房食宿： |
[提供工作餐] |
月薪水平： |
8000-15000 |
| 工作描述： |
大专及以上学历；
有五年以上品牌汽车售后服务管理相关工作经验；
具备较强组织协调能力和开拓创新精神；
能熟练使用各类业务支持系统及常用办公软件；
通过比亚迪汽车服务店服务总监岗位任职资格评价；
无服务总监岗位禁业限制。
负责建设服务店售后团队及品牌维护工作；
协调各部门落实、开展比亚迪汽车相关政策及管理要求；
保持与比亚迪汽车相关部门业务交流与沟通；
审核、签发向比亚迪汽车相关部门发送的相关报表及文件；
负责客户满意度、NPS、增换购、用品销售等相关工作持续提升；
负责重大客户投诉、危机事件跟进及管控处理；
开展、推进服务店各项业务，制定、分解各部门工作目标；
制定年度售后人员的培训计划并做设备、人员储备计划；
制定售后人员薪酬、激励制度并进行绩效考核、岗位调整。 |
| 应聘要求 |
| 学历要求： |
不限 |
专业类别： |
不限 |
| 专业名称： |
不限 |
户籍要求： |
不限 |
| 适宜性别： |
不限 |
|
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| 年龄要求： |
不限 |
工作经验： |
0 年 |
| 外语能力： |
不限 |
计算机能力： |
不限 |
| 技能资质： |
不限 |
| 其它要求： |
不限 |
| 职位首次录入： |
2023-02-10 10:18:24 |
| 职位二维码： |
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