税务热线客服 （927461）
| 职位信息 |
| 职位名称： |
税务热线客服 |
职位类别： |
客服类 |
| 工作性质： |
全职 |
应聘/招聘人数： |
40/1 |
| 工作地区： |
太仓城厢 |
作息制度： |
双休 |
| 住房食宿： |
有工作餐 |
月薪水平： |
面议或未公开 |
| 工作描述： |
1、用流利的普通话，规范的服务用语，丰富的专业知识，热情周到地为客户提供快捷、准确的电话服务；
2、快速学习掌握项目相关知识，准确理解他人信息，详细记录电话内容；利用知识库进行知识查找，回答用户咨询问题； 专业咨询及投诉建议，生成工单；特殊问题及时反馈给主管领导；
3、对投诉及建议进行电话回复或回访，作好客户之间的沟通桥梁工作；
4、服从上级领导的工作安排和管理，注重团队合作精神；
5、对工作过程中接触的机密严格保密。 |
| 应聘要求 |
| 学历要求： |
大专 |
专业类别： |
不限 |
| 专业名称： |
不限 |
户籍要求： |
不限 |
| 适宜性别： |
女 |
|
|
| 年龄要求： |
20 - 35 |
工作经验： |
1 年 |
| 外语能力： |
不限 |
计算机能力： |
熟练 |
| 技能资质： |
不限 |
| 其它要求： |
1、具有大专及以上学历，品行端正，身体健康，无不良嗜好；（限20岁-35岁女性）
2、语言表达具有良好的亲和力，口齿清晰，声音优美，普通话标准，思路清晰；
3、善于倾听，能正确理解他人信息，能快速学习掌握新知识；
4、个性开朗、反应敏捷，能够承受一定的工作压力，适应能力强，有较强的沟通、协调能力，有良好的团队合作精神；
5、具有基本的计算机或办公应用/互联网使用基础；
6、有会计证及已婚已育者优先。
工作地点：太仓市税务局。 |
| 职位首次录入： |
2022-09-05 14:57:49 |
| 职位二维码： |
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