税务热线客服 (927461)
职位信息 |
职位名称: |
税务热线客服 |
职位类别: |
客服类 |
工作性质: |
全职 |
应聘/招聘人数: |
40/1 |
工作地区: |
太仓城厢 |
作息制度: |
双休 |
住房食宿: |
有工作餐 |
月薪水平: |
面议或未公开 |
工作描述: |
1、用流利的普通话,规范的服务用语,丰富的专业知识,热情周到地为客户提供快捷、准确的电话服务;
2、快速学习掌握项目相关知识,准确理解他人信息,详细记录电话内容;利用知识库进行知识查找,回答用户咨询问题; 专业咨询及投诉建议,生成工单;特殊问题及时反馈给主管领导;
3、对投诉及建议进行电话回复或回访,作好客户之间的沟通桥梁工作;
4、服从上级领导的工作安排和管理,注重团队合作精神;
5、对工作过程中接触的机密严格保密。 |
应聘要求 |
学历要求: |
大专 |
专业类别: |
不限 |
专业名称: |
不限 |
户籍要求: |
不限 |
适宜性别: |
女 |
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|
年龄要求: |
20 - 35 |
工作经验: |
1 年 |
外语能力: |
不限 |
计算机能力: |
熟练 |
技能资质: |
不限 |
其它要求: |
1、具有大专及以上学历,品行端正,身体健康,无不良嗜好;(限20岁-35岁女性)
2、语言表达具有良好的亲和力,口齿清晰,声音优美,普通话标准,思路清晰;
3、善于倾听,能正确理解他人信息,能快速学习掌握新知识;
4、个性开朗、反应敏捷,能够承受一定的工作压力,适应能力强,有较强的沟通、协调能力,有良好的团队合作精神;
5、具有基本的计算机或办公应用/互联网使用基础;
6、有会计证及已婚已育者优先。
工作地点:太仓市税务局。 |
职位首次录入: |
2022-09-05 14:57:49 |
职位二维码: |
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