业务跟单 （889654）
| 职位信息 |
| 职位名称： |
业务跟单 |
职位类别： |
客服类:客户服务 |
| 工作性质： |
全职 |
应聘/招聘人数： |
3/1 |
| 工作地区： |
太仓城厢 |
作息制度： |
双休 |
| 住房食宿： |
|
月薪水平： |
4500-6500 |
| 工作描述： |
岗位要求:
1.收集客户资料，对目标客户的资料进行收集，做好客户档案；
2.对公司的每个项目要及时做好记录，验收，检查等工作；
3.与客户签订相关合同，对合同内容进行检查，并执行合同项目内容；
4.负责公司与客户间的沟通，处理公司客户所提出的需求，合理满足客户要求；
5.接受电话的订单和来访，处理客户提出的事项和处理订单，回访和维护客户，服务订单；6.为客户提供完整准确的报价及相关信息，解决客户问题，提供高质量服务。按照相应流程给予客户反馈。
7.配合公司各部门的工作，负责与其他部门共同和处理相关客户对服务投诉或者建议的收集和处理。
8.负责识别，确认和记录客户的检测需求，并对常规检测合同进行评审。
9.选择合格分包方，编写《合格分包方一览表》，制订分包协议，并监督分包方检测过
10.业务接待员向客户发放《客户满意度调查表》，并负责回收。
11.负责客户投诉相关信息的收集。
12.当出现不符合检测工作时，负责与客户沟通。
13.负责发送检测报告 |
| 应聘要求 |
| 学历要求： |
大专 |
专业类别： |
不限 |
| 专业名称： |
不限 |
户籍要求： |
不限 |
| 适宜性别： |
不限 |
|
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| 年龄要求： |
20 - 35 |
工作经验： |
0 年 |
| 外语能力： |
不限 |
计算机能力： |
不限 |
| 技能资质： |
不限 |
| 其它要求： |
1.大专及以上学历，有一定的客服工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力
2.熟练使用office软件
3.有耐心，具有较强的沟通能力，热爱工作，乐于思考。 |
| 职位首次录入： |
2022-01-20 14:49:13 |
| 职位二维码： |
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