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夜班经理 (887647)

招聘单位:太仓禾发房地产开发有限公司铂尔曼酒店 [2022-03-23]  阅读: [已删除]
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职位信息
职位名称: 夜班经理 职位类别: 旅游/酒店/餐饮类
工作性质: 全职 应聘/招聘人数: 3/1
工作地区: 太仓科教新城 作息制度: 双休
住房食宿: 有食宿 月薪水平: 面议或未公开
工作描述: 进行每日巡视以确保LQA在对客服务中被遵守和执行。
主动关注并礼貌高效的处理客人的要求及投诉,需要时要向上一级主管汇报,并且确保及时跟进。
确保对所有忠实会员和贵宾都执行其相关接待程序和标准。
明晰酒店产品知识,确保贵宾及活动信息的时效性和准确性。
工作期间保持在大堂区域巡视,主动协助前台和礼宾部的日常运营,并确保所有同事和运营设备的工作状态良好。
确保大堂及相关区域的清洁、氛围和外观符合品牌标准。
检查有可能产生的任何房费差异,并跟进解决。
与上一个班次进行完整而准确的交接,以确保所有待跟进事项都被记录和解决。
确保总机和部门日志的准确性,将当日发生的与客人相关的时间整理并记录,并将值班经理日志每日发送给总经理和行政团队。
完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
应聘要求
学历要求: 大专 专业类别: 不限
专业名称: 不限 户籍要求: 不限
适宜性别: 不限
年龄要求: 25 - 40 工作经验: 5 年
外语能力: 英语 良好 计算机能力: 熟练
技能资质: 不限
其它要求: 不限
职位首次录入: 2022-01-07 09:39:48
职位二维码:
夜班经理-太仓禾发房地产开发有限公司铂尔曼酒店
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