夜班经理 （887647）
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| 职位信息 |
| 职位名称： |
夜班经理 |
职位类别： |
旅游/酒店/餐饮类 |
| 工作性质： |
全职 |
应聘/招聘人数： |
3/1 |
| 工作地区： |
太仓科教新城 |
作息制度： |
双休 |
| 住房食宿： |
有食宿 |
月薪水平： |
面议或未公开 |
| 工作描述： |
进行每日巡视以确保LQA在对客服务中被遵守和执行。
主动关注并礼貌高效的处理客人的要求及投诉，需要时要向上一级主管汇报，并且确保及时跟进。
确保对所有忠实会员和贵宾都执行其相关接待程序和标准。
明晰酒店产品知识，确保贵宾及活动信息的时效性和准确性。
工作期间保持在大堂区域巡视，主动协助前台和礼宾部的日常运营，并确保所有同事和运营设备的工作状态良好。
确保大堂及相关区域的清洁、氛围和外观符合品牌标准。
检查有可能产生的任何房费差异，并跟进解决。
与上一个班次进行完整而准确的交接，以确保所有待跟进事项都被记录和解决。
确保总机和部门日志的准确性，将当日发生的与客人相关的时间整理并记录，并将值班经理日志每日发送给总经理和行政团队。
完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 |
| 应聘要求 |
| 学历要求： |
大专 |
专业类别： |
不限 |
| 专业名称： |
不限 |
户籍要求： |
不限 |
| 适宜性别： |
不限 |
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| 年龄要求： |
25 - 40 |
工作经验： |
5 年 |
| 外语能力： |
英语 良好 |
计算机能力： |
熟练 |
| 技能资质： |
不限 |
| 其它要求： |
不限 |
| 职位首次录入： |
2022-01-07 09:39:48 |
| 职位二维码： |
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