12333热线客服（呼入） （866972）
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| 职位信息 |
| 职位名称： |
12333热线客服（呼入） |
职位类别： |
客服类 |
| 工作性质： |
全职 |
应聘/招聘人数： |
10/4 |
| 工作地区： |
太仓城厢 |
作息制度： |
双休 |
| 住房食宿： |
有补贴 |
月薪水平： |
3500-5000 |
| 工作描述： |
【工作职责】：
1、用流利的普通话，规范的服务用语，丰富的专业知识，热情周到地为市民提供快捷、准确的电话服务；
2、快速学习掌握项目相关知识，准确理解他人信息，并予正确解答；特殊问题及时反馈给主管领导；
3、对投诉及建议进行电话回复或回访，做好客户之间的沟通桥梁工作；
4、服从上级领导的工作安排和管理，讲究团队合作精神，与同事相互支持、互相帮助、共同进步，杜绝我行我素等不良行为；
5、对工作过程中接触的机密严格保密。 |
| 应聘要求 |
| 学历要求： |
不限 |
专业类别： |
不限 |
| 专业名称： |
不限 |
户籍要求： |
不限 |
| 适宜性别： |
不限 |
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| 年龄要求： |
不限 |
工作经验： |
0 年 |
| 外语能力： |
不限 |
计算机能力： |
不限 |
| 技能资质： |
不限 |
| 其它要求： |
【岗位要求】：
1、具有大专以上学历，男女不限，品行端正，身体健康，无不良嗜好；
2、语言表达具有良好的亲和力，口齿清晰，声音优美，普通话标准，思路清晰；
3、善于倾听，能正确理解他人信息，能快速学习掌握新知识；
4、个性开朗、反应敏捷，能够承受一定的工作压力，适应能力强，有较强的沟通、协调能力，有良好的团队合作精神；
5、具有基本的计算机或办公应用/互联网使用基础；
6、能正确理解太仓本地方言。 |
| 职位首次录入： |
2021-09-14 11:17:08 |
| 职位二维码： |
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