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2021年太仓夏季毕业生网络专场招聘会
职位关键词(点击搜索): 总机预定(可应届); 总机; 应届; 预定; 

总机预定(可应届) (832891)

招聘单位:太仓珀丽上品酒店有限公司 [2021-07-29]  阅读:

职位信息
职位名称: 总机预定(可应届) 职位类别: 旅游/酒店/餐饮类
工作性质: 全职 应聘/招聘人数: 3/2
工作地区: 太仓科教新城 作息制度: 轮休
住房食宿: 有食宿 月薪水平: 面议或未公开
工作描述: · 正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。

· 准确记录并管理叫早服务。

· 与相关部门合作,对客人进行呼叫。

· 将所有条目记录到电话单上。

· 协助客人处理国际长途和号码查询。

· 尽量称呼客人的姓名 。

· 如有需要,对工作人员进行呼叫。

· 遵守保护客人隐私的原则

· 满足客人的需要或请求,并向主管汇报投诉情况。

· 每日记下工作日志。

· 提供电话费单据。

· 熟悉当地电话表以及常拨号码。

· 严格遵守处理紧急事件,如火灾、炸弹威胁和其它危机的标准政策和工作程序。

· 保持工作环境的清洁。

· 及时处理客人的所有问询和要求。

· 熟知酒店的消防、救生和安全系统。

· 熟知紧急事件处理小组的相关情况以及电话室在此方面的工作方式。

· 保管酒店相关信息。

· 协助市场销售处理客房预定信息并录入系统
应聘要求
学历要求: 大专 专业类别: 不限
专业名称: 不限 户籍要求: 不限
适宜性别:
年龄要求: 20 - 30 工作经验: 1 年
外语能力: 英语 熟练 计算机能力: 良好
技能资质: 不限
其它要求: · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。

· 能够读写英语

· 熟练使用前台系统
职位首次录入: 2021-05-14 10:19:49
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总机预定(可应届)-太仓珀丽上品酒店有限公司
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本页更新时间:2021-07-29 13:21:54 []