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客服部副经理 (831643)

招聘单位:太仓恒大童世界旅游开发有限公司 [2024-02-17]  阅读:

职位信息
职位名称: 客服部副经理 职位类别: 客服类
工作性质: 全职 应聘/招聘人数: 14/2
工作地区: 太仓浏河 作息制度: 轮休
住房食宿: 有食宿 月薪水平: 8000-10000
工作描述: 岗位职责:
1.负责对客户服务部的各项工作进行组织、管理、监督、协调。
2.负责组织业户信息的汇总、统计、分析及监督业户信息更新工作。
3.负责协调各部门处理客户诉求,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施。
4.负责统筹绿化、清洁、消杀等外委单位评价、结算事宜。
5.负责组织物业服务费、停车费及物业服务相关费用的收缴工作。
6.负责组织开展社区文化活动及各类业户关系维护工作。
7.负责组织及监督客服专员定期与业户主动沟通,对业户反馈问题进行汇总、分析、督促整改。
8.负责组织本部门对外公示信息的草拟、张贴及撤销。
9.负责销售案场服务方案的制定及组织落实。

任职资格:
1、相关专业本科毕业3年及以上,2年以上物业行业同等职务工作经验                                                    2、具有良好的客户服务意识和沟通能力,较强的组织协调能力
福利待遇:
单双休、缴纳五险一金,另有带薪年假、年终奖、员工旅游、员工体检等福利。
应聘要求
学历要求: 本科 专业类别: 不限
专业名称: 不限 户籍要求: 不限
适宜性别: 不限
年龄要求: 不限 工作经验: 2 年
外语能力: 不限 计算机能力: 不限
技能资质: 不限
其它要求: 不限
职位首次录入: 2021-05-11 08:52:16
职位二维码:
客服部副经理-太仓恒大童世界旅游开发有限公司
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本页更新时间:2024-03-28 19:47:46 []