定保招揽(奔驰) (816813)
职位信息 |
职位名称: |
定保招揽(奔驰) |
职位类别: |
客服类 |
工作性质: |
全职 |
应聘/招聘人数: |
2/2 |
工作地区: |
太仓新区 |
作息制度: |
单休 |
住房食宿: |
有工作餐 |
月薪水平: |
面议或未公开 |
工作描述: |
1、按照公司流程,对分配的客户进行邀约,跟进入店保养;
2、为客户的各项咨询提供及时、有效、全面的应对,如专业问题咨询、服务预约、救援需求、续保等问题;
3、经销店保有客户信息维护、管理;
4、回访客户。对客户进行店内销售、售后服务的满意度调查及跟踪。及时向部门经理及相关部门反馈回访结果;
5、养成良好的服务意识,确保客户满意度,达成奔驰品牌满意度考核目标;
6、完成上级领导交办的其他临时工作。 |
应聘要求 |
学历要求: |
大专 |
专业类别: |
不限 |
专业名称: |
不限 |
户籍要求: |
不限 |
适宜性别: |
女 |
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年龄要求: |
22 - 35 |
工作经验: |
1 年 |
外语能力: |
不限 |
计算机能力: |
精通 |
技能资质: |
不限 |
其它要求: |
1、大学专科以上学历;
2、1年以上客服或电话呼入呼出相关工作经验;
3、声音甜美,有亲和力,有良好的应变能力和抗压力,语言富有感染力;
4、较强的自我管理能力及自我学习能力;
我们需要的人才
文化认同:认同中升文化,全情投入;
长于发展:具有较好的学习能力,有强烈的自我发展意愿;
踏实肯干:具有较好的执行力,专研业务,认真负责;
勇于求新:思维活跃,在解决问题方面常有独特想法和见解;
乐于沟通:具备良好的沟通能力,善于团队协作。 |
职位首次录入: |
2021-03-23 09:00:25 |
职位二维码: |
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