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职位信息 |
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| 职位名称: | 客服工程师 | 月薪水平: | 面议或未公开 |
| 工作性质: | 全职 | 职位类别: | 电子/机械/工程类 |
| 工作地区: | 太仓双凤 | 作息制度: | 双休 |
| 食宿情况: | 有补贴 | 招聘人数: | 1人(当前应聘8人) |
| 福利待遇: | |||
| 工作描述: |
1、负责编制和完善对客户技术服务的制度和工作流程,经审批后实施。 2、负责接收外部质量信息(客户投诉、客户处退货等),对信息内容进行分类并初步分析后发放到相关责任部门,验证纠正措施及回复,同时按产品类别分别造册,制订质量信息台账。 3、负责对相关责任部门纠正措施实施的情况及实施效果进行验证,并拟写《质量问题处理单》及时回复客户。 4、负责参加相关技术支持服务会议,提出技术服务工作意见,对会议下达的技术服务整改措施执行验收成果;负责对客户的质量评价结果进行分析,并将相关内容制作成PPT档,并于月度质量例会发布。 5、结合驻厂人员反馈的数据,进行整理,组织内部进行整改。 |
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应聘要求 |
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| 学历要求: | 大专 | 专业类别: | 不限 |
| 详细专业要求: | 不限 | ||
| 适宜性别: | 不限 | 年龄要求: | 不限 |
| 工作经验: | 3年 | 户籍要求: | 不限 |
| 外语能力: | 不限 | 计算机能力: | 不限 |
| 技能资质: | 不限 | ||
| 其它要求: |
1、掌握常规测量技能 2、 TS16949、QC7大手法,熟悉office软件 3、熟悉产品,具有一定的机械制图基础 4、具有一定的产品质量分析能力 |
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更多职位信息 |
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| 首次录入时间: | 2021-02-19 15:59:14 | ||


