太仓-客服管家 (799213)
职位信息 |
职位名称: |
太仓-客服管家 |
职位类别: |
房地产/物业管理类 |
工作性质: |
全职 |
应聘/招聘人数: |
7/1 |
工作地区: |
太仓沙溪 |
作息制度: |
双休 |
住房食宿: |
有补贴 |
月薪水平: |
4000-5000 |
工作描述: |
岗位职责:
1、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境并做好记录,发现问题及时报修并跟进,促进各项业务品质的提升与改进;
2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;
3、处理客户投诉,跟进并记录处理结果;定期按计划执行客户访谈及满意度调查;
4、负责区域内业户档案的建立、管理及业户各项缴费情况的跟进及整理更新;
5、负责区域内空置房屋的巡查,对业主房屋相关遗留问题整改的跟进、协调处理;
6、办理业主入住及房屋装修手续,对业主的装修进行监督指引及巡查管理;
7、协助社区文化建设和相关活动的组织、实施工作;
8、协助其他同事的工作,按时完成服务中心及领导交办的其他任务。
任职要求:
1、20-35岁,大专及以上学历;
2、具有物业管理及酒店管理经验者优先;物业管理、酒店管理相关专业优先;
3、计算机技能:办公软件基础操作;
4、其他要求:
①有亲和力,较强的客服沟通意识,及良好的沟通技巧;
②具有良好的组织协调及抗压能力;
③能承受一定的工作压力; |
应聘要求 |
学历要求: |
大专 |
专业类别: |
不限 |
专业名称: |
不限 |
户籍要求: |
不限 |
适宜性别: |
不限 |
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年龄要求: |
20 - 38 |
工作经验: |
0 年 |
外语能力: |
不限 |
计算机能力: |
不限 |
技能资质: |
不限 |
其它要求: |
不限 |
职位首次录入: |
2021-01-15 09:42:52 |
职位二维码: |
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