销售技术支持专员 （790890）
| 职位信息 |
| 职位名称： |
销售技术支持专员 |
职位类别： |
设计/创意/文案类 |
| 工作性质： |
全职 |
应聘/招聘人数： |
19/1 |
| 工作地区： |
太仓城厢 |
作息制度： |
双休 |
| 住房食宿： |
有工作餐 |
月薪水平： |
4000-6000 |
| 工作描述： |
岗位职责:
订单处理
1.对客户的橱柜图纸进行拆单和五金配件规划；
2.审核经销商的订单，对不符合公司生产工艺和技术要求的订单及时与经销商沟通并退回处理；
3.根据公司的产品、价格规定，对客户提供报价、选型及设计建议(设计工作视实际需求而定)；
4.如为客户的订单进行了设计和修改，需经客户签字确认后再交由客服进行系统下单排产；
5.负责解决客服部对经销商订单下单的咨询。
•销售支持
1. 售前咨询
- 协助销售，回复客户对产品的技术咨询（包括客户的咨询电话）；
- 及时与工厂相关部门进行订单的技术沟通并跟踪执行结果；
2.售后支持
- 协助售后订单的跟踪，排单协调和客户反馈；
- 定期汇总售后问题反馈给相关部门，跟踪改进；
•产品设计
1.熟练运用设计软件根据客户要求设计、修改产品图纸；
2.熟悉橱柜产品的设计要求，如常规规格尺寸要求及色彩搭配，为销售和客户提供专业建议；
3.熟悉橱柜产品知识、生产工艺及流程，能及时发现并于工厂沟通解决产品生产问题；
4.了解基本的家装规范，橱柜的安装要求，可对销售和客户给予技术指导。
岗位要求：
1.大专以上学历，家装设计等相关专业佳；
2.熟练使用办公软件、CAD制图软件；
3.沟通协调能力强，善于用文字和语言与客户、各部门同事沟通；
4.工作效率高，具有较强的执行力、和责任心；
5.了解物流基础知识，如运输，装卸搬运，保管等；
6.责任感强，服务意识强；
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| 应聘要求 |
| 学历要求： |
大专 |
专业类别： |
不限 |
| 专业名称： |
不限 |
户籍要求： |
不限 |
| 适宜性别： |
不限 |
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| 年龄要求： |
不限 |
工作经验： |
0 年 |
| 外语能力： |
英语 良好 |
计算机能力： |
良好 |
| 技能资质： |
CAD 家具设计 橱柜设计 家具拆单 |
| 其它要求： |
不限 |
| 职位首次录入： |
2020-12-03 09:14:45 |
| 职位二维码： |
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