太仓人才网 [登录] 2021年01月26日 星期二 您是第 1192986000 位访者(今天第 38285 位访问者)  目前在线 1385版本更新 设为首页 | 加入收藏
太仓人才网
职位关键词(点击搜索): 客服主管(限全日制本科); 全日制; 主管; 本科; 

客服主管(限全日制本科) (787279)

招聘单位:苏州铧发商业经营管理有限公司 [2021-01-25]  阅读:

职位信息
职位名称: 客服主管(限全日制本科) 职位类别: 客服类
工作性质: 全职 应聘/招聘人数: 13/1
工作地区: 太仓科教新城 作息制度: 双休
住房食宿: 有补贴 月薪水平: 面议或未公开
工作描述: 1、组织客服台日常开展,负责一线客服人员的日常培训、指导和管理;
2、会员信息系统的维护和管理;
3、及时有效处理客户投诉等突发情况;
4、负责顾客服务工作的组织、指导、监督,工作、班次的安排及调整等,对工作的完整性、及时性和准确性负责;
5、负责按照制度/方案对会员服务工作进行组织、指导、监督,对工作的完整性、及时性和准确性负责;
6、负责会员活动现场执行的组织和安排工作;
7、负责指导客服人员进行会员联盟商户洽谈及维护;
8、负责指导和监督客服人员进行积分箱、礼品柜、台牌、总经理信箱日常管理;
9、负责重要商户的会员权益对接和洽谈。
应聘要求
学历要求: 大专 专业类别: 不限
专业名称: 市场营销、酒店管理等相关专业优先,了解消费者权益保 户籍要求: 不限
适宜性别:
年龄要求: 不限 工作经验: 4 年
外语能力: 不限 计算机能力: 不限
技能资质: 熟悉WORD、PPT、EXCEl等OFFICE办公软件使用、具有基本英语口语沟通能力
其它要求: 学历要求:全日制大专及以上学历
专业要求:市场营销、酒店管理等相关专业优先,了解消费者权益保护法、产品质量法、价格法、消费心理学、商务礼仪
经验要求:4年以上大型零售商业客服管理工作经验,2年以上同岗位管理经验
技能要求:熟悉WORD、PPT、EXCEl等OFFICE办公软件使用、具有基本英语口语沟通能力
职位首次录入: 2020-11-16 16:18:43
网站广告:
职位二维码:
客服主管(限全日制本科)-苏州铧发商业经营管理有限公司
手机扫一扫,马上应聘!

太仓人才网阳光版专用应聘二维码,求职者手机随时扫描即可应聘(第一次需要输入用户名密码,以后随扫随应聘)。建议发布企业分发该二维码图片让更多求职者关注并应聘!
应聘该职位的求职者还关注、应聘过以下职位
太仓最大求职招聘平台,企业最多,职位最多,每周推送高端职位和加急招聘!扫一扫,太仓职位任你挑!

太仓人才网公众号

太仓人才网客服MM

太仓人才网 太仓人才网WAP 苏州市人力资源服务业知名品牌 关于我们 网页制作/数据库:阳光技术小组 QQ阳光客服
版权所有:太仓市瑞福尔人力资源服务有限公司;ICP许可证:苏B2-20190061;苏ICP备10224897号-1;软著登字第0395877号;人力资源中介许可320585000030号

本页更新时间:2021-01-26 04:19:38 []