客服主管 (772992)
职位信息 |
职位名称: |
客服主管 |
职位类别: |
客服类 |
工作性质: |
全职 |
应聘/招聘人数: |
5/1 |
工作地区: |
太仓城厢 |
作息制度: |
双休 |
住房食宿: |
有补贴 |
月薪水平: |
5000-7000 |
工作描述: |
1.负责加盟机构的咨询、查询解答;
2.负责客服部所有事宜,及时跟进及处理客户投诉等问题;
3.与客户保持良好的线上、线下沟通;
4.负责做好反馈信息的统计、分析、汇报;
5.负责公司所有师训、密训工作中与客户服务相关的服务内容;
6.每日需将工作日志发送给部门主管;
7.完成上级交办的其他工作,包括以上未涉及到的合理范围内工作职责。 |
应聘要求 |
学历要求: |
大专 |
专业类别: |
管理类 |
专业名称: |
不限 |
户籍要求: |
不限 |
适宜性别: |
女 |
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年龄要求: |
25 - 35 |
工作经验: |
3 年 |
外语能力: |
不限 |
计算机能力: |
不限 |
技能资质: |
不限 |
其它要求: |
1.大专及以上学历;
2.交际能力:语言表达能力强;
3.应变能力:头脑灵活,现场应变能力强;
4.工作态度:态度热情,积极主动,能及时为客户服务;
5.团队组织能力、协调能力强;
6.有涵养,有礼貌,学习能力强,快速接收知识
7.有良好的与客户线上、线下沟通的专业能力,性格开朗,有爱心,有担当、有责任心,具备一定的抗压能力。 |
职位首次录入: |
2020-09-14 09:02:31 |
职位二维码: |
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