滚动信息：电商运营助理
[770084]
招聘单位：红壹佰照明有限公司
发布：[2020-09-08]
阅读: 
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职位信息 |
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| 职位名称： | 电商运营助理 | 月薪水平： | 5000-6000 |
| 工作性质： | 全职 | 职位类别： | 市场/销售类 |
| 工作地区： | 太仓新区 | 作息制度： | 双休 |
| 食宿情况： | 招聘人数： | 1人（当前应聘15人） | |
| 福利待遇： | |||
| 工作描述： |
1.负责售前各平台客户订单的咨询与答疑准确性的审核工作； 2.负责各电商平台线上订单的接单，并转换成内部订单； 3.负责与计划、仓库沟通处理关于订单接单的相关问题。 4.通过聊天工具的方式，负责销售平台在线和顾客售后问题的解答，受理客户投诉，安抚客户遇到的问题，不将投诉升级，保证客户投诉得到妥善解决； 5.负责处理客户退款等工作，维护好店铺的售后指标； 6.负责客户查件工作，同时将订单具体的物流状态反馈给客户，对客户的不满情绪进行安抚； 7.负责客户发票的安排和邮寄工作； 岗位要求： 1.思维敏捷，有服务意识，有较强的理解沟通及应变能力； 2.热爱电商行业，喜欢与人沟通交流。有责任心，能够持续接受工作压力和挑战 |
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应聘要求 |
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| 学历要求： | 大专 | 专业类别： | 不限 |
| 详细专业要求： | 不限 | ||
| 适宜性别： | 不限 | 年龄要求： | 不限 |
| 工作经验： | 不限 | 户籍要求： | 不限 |
| 外语能力： | 不限 | 计算机能力： | 不限 |
| 技能资质： | 不限 | ||
| 其它要求： | 不限 | ||
更多职位信息 |
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| 首次录入时间： | 2020-09-02 13:58:23 | ||
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