电商运营助理

[770084]

招聘单位：红壹佰照明有限公司

发布：[2020-09-08] 阅读:

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职位信息
职位名称：	电商运营助理	月薪水平：	5000-6000
工作性质：	全职	职位类别：	市场/销售类
工作地区：	太仓新区	作息制度：	双休
食宿情况：		招聘人数：	1人（当前应聘15人）
福利待遇：
工作描述：	1.负责售前各平台客户订单的咨询与答疑准确性的审核工作； 2.负责各电商平台线上订单的接单，并转换成内部订单； 3.负责与计划、仓库沟通处理关于订单接单的相关问题。 4.通过聊天工具的方式，负责销售平台在线和顾客售后问题的解答，受理客户投诉，安抚客户遇到的问题，不将投诉升级，保证客户投诉得到妥善解决； 5.负责处理客户退款等工作，维护好店铺的售后指标； 6.负责客户查件工作，同时将订单具体的物流状态反馈给客户，对客户的不满情绪进行安抚； 7.负责客户发票的安排和邮寄工作；岗位要求： 1.思维敏捷，有服务意识，有较强的理解沟通及应变能力； 2.热爱电商行业，喜欢与人沟通交流。有责任心，能够持续接受工作压力和挑战
应聘要求
学历要求：	大专	专业类别：	不限
详细专业要求：	不限
适宜性别：	不限	年龄要求：	不限
工作经验：	不限	户籍要求：	不限
外语能力：	不限	计算机能力：	不限
技能资质：	不限
其它要求：	不限
更多职位信息
首次录入时间：	2020-09-02 13:58:23

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