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客服专员(Customer Service ) (473059)

招聘单位:太仓人才网 [2017-05-24]  阅读: [已删除]
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职位信息
职位名称: 客服专员(Customer Service ) 职位类别: 客服类
工作性质: 全职 应聘/招聘人数: 0/1
工作地区: 太仓城厢 作息制度: 其它
住房食宿: 月薪水平: 3000-5000
工作描述: 某德资企业委托人才网招聘:
工作职责:
1、Operating the WMS System for goods in/out
系统出入库操作
2、Stocktaking, verify the discrepancy and issue stocktaking report on monthly basis
每月库存的盘点,核对差异,出具盘点报告
3、Optimize the system bin location and the operation process
优化系统储位及操作流程
4、Monitoring and carry out 5S management
保障库房整洁,5S管理
5、Sorting the original inbound & outbound documents by rules and managing the all documents concerned
出入库单据管理,确保出入库原始单据齐全并按照规定分类存放
6、Maintaining main data of system, like customers information and the data of all kinds of materials
系统主数据维护,包括客户信息、物料主数据等
7、Keep good communication and relationship with customers and service providers
与客户、供应商保持良好的沟通,维护良好关系
8、Check stock with customers and make sure the customer’s data is same as WMS data
定期与客户核对库存,确保客户数据与WMS系统数据相同
9、Coordinate with the operators with the operation and make sure the service level can reach the KPI requirements.
协调现场仓库人员的操作进度,确保各项服务水平达到KPI要求
10、Timely submitting receipts of goods and D/Os to customer according to the requirement, make sure timely submitting daily operating report and monthly billing statement.
按照客户要求及时向客户提交相关报表,确保提交每日操作记录和每月帐单.
11、Maintain main data of WMS system and Kinnsoft system, including customers` information and the data of all kinds of materials
WMS系统和荆艺系统主数据维护,包括客户信息,物料主数据等
12、Other jobs assigned by direct superior
完成上级交办的其他工作
应聘要求
学历要求: 大专 专业类别: 交通运输类
专业名称: 海运,运输,物流相关专业 户籍要求: 不限
适宜性别: 不限
年龄要求: 不限 工作经验: 2 年
外语能力: 英语 精通 计算机能力: 熟练
技能资质: 不限
其它要求: 1、Minimum 2 years working experience in logistics or warehousing function in an international company
至少2年以上外资物流或仓储行业操作或客服经验
2、Familiar with the warehouse operation process
熟悉仓储业务各项流程
3、Able to read, write, and communicate fluently in both English and Chinese
流利的中英文读写与交流能力
4、Good PC skill, able to use WMS system
良好的电脑操作能力,熟练使用WMS系统
5、Customer orient, results driven
注重结果,以客户为导向
6、Excellent communication skill and interpersonal skill
良好的沟通能力和人际交往能力
7、Good knowledge of cooperation and organizing skill, team work
良好的组织协调能力,注重团队合作
职位首次录入: 2015-09-16 10:11:40
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客服专员(Customer Service )-太仓人才网
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