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职位信息 |
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| 职位名称: | 资深客服专员 | 月薪水平: | 6000-9000 |
| 工作性质: | 全职 | 职位类别: | |
| 工作地区: | 太仓市 | 作息制度: | 双休 |
| 食宿情况: | 招聘人数: | 1人(当前应聘2人) | |
| 福利待遇: | |||
| 工作描述: |
1、客户服务: 1.1、负责客服部日常工作的顺利展开,指导、支持和优化CS的工作,确保各个人员按时、按质完成工作,并对其工作进行监督和考核; 1.2、主导每周销售会议:收集销售报告、跟踪销售问题解决进度; 1.3、销售端风控审核工作,客服部内部审核工作,如价格审核、订单评审、新客户信用审查、合同评审、低利润物料审核、样品印刷许可文件索取等; 1.4、成品安库备库及库存消耗情况跟踪; 1.5、SAP、PLM、WMS系统的持续改善与一致性审查; 1.6、客户效果图的制作与交付(美工制作,工程审核) 1.7、打印机售后问题的及时处理与反馈闭环(与研发,生产) 2、数据统计分析: 2.1、产值达成; 2.2、销售进度达成统计; 2.3、低周转率成品的库存分析; 2.4、质量目标达成情况; 2.5、成品低利润物料分析; 2.6、电商月度交易运营数据; 2.7、未发货金额 3、电商及企业宣传: 3.1、负责企业官网,微信公众号,抖音平台的维护、更新和推广; 3.2、具体负责企业品牌的推广及品牌形象运作(线上和线下); 3.3、负责自有及客户电商平台的视觉策划、产品上架,推广活动、促销活动及电商运营统筹; 3.4、协助产品部进行市场宣传、网络推广、产品促销等活动; 3.5、收集展会信息、展商名录、客户画像,组织评估是否参展,并组织策划参展方案、布展安排、展会反馈等; 3.6、负责产品册和宣传资料,视频的拍摄与制作 4、产品包装设计: 4.1、负责公司产品的包装设计、打样支持及成本管控; 5、部门管理和支持: 5.1、给下属提供引导和支持,并对下属的工作进行监督、考核; 5.2、执行部门内部管理流程,协助部门内部与其他部门之间的合作关系; 5.3、完成上级领导交办的其它工作。 任职要求: 1、前三个月在印刷计划,后1个月在打印机计划。试用期6个月,三年合同 2、学历:本科及以上学历 3、专业:不限 4、职称/资格:接受过企业管理方面的资质培训为最佳 5、技能/知识:每年各不低于32小时的法律、财务、运营知识的持续学习 |
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应聘要求 |
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| 学历要求: | 本科 | 专业类别: | 不限 |
| 详细专业要求: | 不限 | ||
| 适宜性别: | 女 | 年龄要求: | 不限 |
| 工作经验: | 5年 | 户籍要求: | 不限 |
| 外语能力: | 不限 | 计算机能力: | 不限 |
| 技能资质: | 不限 | ||
| 其它要求: | 不限 | ||
更多职位信息 |
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| 首次录入时间: | 2026-03-02 13:43:13 | ||
| 03-10 | 财务管培生 | 5500+ | 28 |
| 03-10 | 工程管培生(DQE) | 5500+ | 29 |
| 03-10 | 丝印机长 | 7000+ | 2 |
| 03-10 | 客服主管 | 8000+ | 9 |
| 03-10 | 资深客服专员 | 6000+ | 2 |
| 03-10 | 销售代表 | 8000+ | 86 |


