滚动信息：客服专员
[1092203]
招聘单位：欧皮特传动系统（太仓）有限公司
发布：[2026-03-02]
阅读: 
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职位信息 |
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| 职位名称： | 客服专员 | 月薪水平： | 5000-7000 |
| 工作性质： | 全职 | 职位类别： | 客服类:客户服务 |
| 工作地区： | 太仓城厢 | 作息制度： | 双休 |
| 食宿情况： | [午餐] | 招聘人数： | 1人（当前应聘87人） |
| 福利待遇： | [五险一金] [专业培训] [带薪年假] [生日福利] [节假日福利] [员工旅游] [年终奖金] [弹性工作] [定期体检] | ||
| 工作描述： |
1.负责客户日常对接，受理订单咨询、产品咨询、售后问题、投诉及需求反馈，保持专业、高效沟通。 Be responsible for daily customer communication, handle order inquiries, product inquiries, after-sales issues, complaints and demand feedback, and maintain professional and efficient communication." 2.处理订单录入、跟进、交期确认、异常协调，确保订单流程顺畅、信息准确。 Handle order entry, follow-up, delivery date confirmation, and abnormal coordination to ensure a smooth order process and accurate information." 3.跟进生产、物流、仓库等内部环节，及时同步订单进度，解决交付、质量、退换货等问题。 Follow up on internal links such as production, logistics and warehousing, synchronize the progress of orders in a timely manner, and solve problems related to delivery, quality, returns and exchanges." 4.维护客户关系，提升客户满意度与忠诚度，按要求完成客户回访、满意度记录。 Maintain customer relationships, enhance customer satisfaction and loyalty, and complete customer follow-up visits and satisfaction records as required." 5.准确记录客户信息、沟通内容、问题处理过程及结果，形成台账与报表。 Accurately record customer information, communication content, problem handling process and results, and form ledgers and reports." 6.配合销售、生产、质量、物流等部门，执行公司客服标准与流程，符合合规和体系要求。 Cooperate with sales, production, quality control, logistics and other departments to implement the company's customer service standards and procedures, and comply with the compliance and system requirements" 7.完成上级安排的其他客户服务及数据整理相关工作。 Complete other customer service and data collation-related tasks assigned by superiors." |
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应聘要求 |
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| 学历要求： | 大专 | 专业类别： | 不限 |
| 详细专业要求： | 不限 | ||
| 适宜性别： | 女 | 年龄要求： | 不限 |
| 工作经验： | 不限 | 户籍要求： | 不限 |
| 外语能力： | 英语 一般 | 计算机能力： | 不限 |
| 技能资质： | 不限 | ||
| 其它要求： | 不限 | ||
更多职位信息 |
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| 首次录入时间： | 2026-02-12 14:37:12 | ||
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