滚动信息：客服主管
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招聘单位：菲码（江苏）智能科技有限公司
发布：[2026-06-29]
阅读: 
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职位信息 |
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| 职位名称： | 客服主管 | 月薪水平： | 8000-8500 |
| 工作性质： | 全职 | 职位类别： | 市场/销售类 |
| 工作地区： | 太仓市 | 作息制度： | 双休 |
| 食宿情况： | 招聘人数： | 1人（当前应聘16人） | |
| 福利待遇： | |||
| 工作描述： |
客服主管的培养方向：可往生产主管，项目管理方向发展。 1、客户服务： 1.1、负责客服部日常工作的顺利展开，指导、支持和优化CS的工作，确保各个人员按时、按质完成工作，并对其工作进行监督和考核； 1.2、主导每周销售会议：收集销售报告、跟踪销售问题解决进度； 1.3、销售端风控审核工作，客服部内部审核工作,如价格审核、订单评审、新客户信用审查、合同评审、低利润物料审核、样品印刷许可文件索取等； 1.4、成品安库备库及库存消耗情况跟踪； 1.5、打印机售后问题的及时处理与反馈闭环（与研发，生产） 2、数据统计分析： 2.1、产值达成； 2.2、销售进度达成统计； 2.3、低周转率成品的库存分析； 2.4、质量目标达成情况； 2.5、成品低利润物料分析； 2.6、电商月度交易运营数据； 2.7、未发货金额 3、部门管理和支持： 3.1、给下属提供引导和支持，并对下属的工作进行监督、考核； 3.2、执行部门内部管理流程，协助部门内部与其他部门之间的合作关系； 3.3、完成上级领导交办的其它工作。 安全职责： 1、贯彻执行安全生产法律、法规，落实安全生产各项规章制度、安全生产操作规程等； 2、部门内新近员工（实习、转岗）安全教育培训； 3、发生事故时，立即向安全生产管理部报告，并配合做好事故的调查和处理工作； 4、做好工位周边区域内的防火用电安全； 5、积极参加安全生产的各类活动； 6、有权拒绝上级不符合安全生产、文明生产的指令和意见； 环境职责： 1、理解并贯彻公司的环境方针和目标； 2、负责与顾客沟通产品的用后处置要求； 3、负责通报顾客的环保要求； 4、负责向顾客通报公司的环保表现，取得客户认可。 职业素养： 8、专业知识：知识丰富，足以指导下属工作； 9、领导力：能够有效统驭下属，调动和组织下属完成工作； 10、决策能力：在责权范围内，能对工作中遇到的问题做出准确的判断和迅速的决策； 11、人才培养：善于开发下属潜力，为其实现职业发展目标创造条件，为公司培养优秀人才； 12、员工激励：能通过自己的言行激励下属，提高部门员工的工作积极性； 13、忠诚度：恪守职业操守、廉洁自律，维护公司利益和形象； 14、责任心：工作认真、责任感强，积极主动、忠于职守； 任职要求： 1、前三个月在印刷计划，后1个月在打印机计划。试用期6个月，三年合同 2、学历：本科及以上学历 3、专业：不限 4、职称/资格：接受过企业管理方面的资质培训为最佳 5、技能/知识：每年各不低于32小时的法律、财务、运营知识的持续学习 6、经验：5年以上职能部门工作经验，3年以上主管岗位工作经验 |
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应聘要求 |
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| 学历要求： | 本科 | 专业类别： | 不限 |
| 详细专业要求： | 不限 | ||
| 适宜性别： | 女 | 年龄要求： | 不限 |
| 工作经验： | 不限 | 户籍要求： | 不限 |
| 外语能力： | 不限 | 计算机能力： | 不限 |
| 技能资质： | 不限 | ||
| 其它要求： | 不限 | ||
更多职位信息 |
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| 首次录入时间： | 2026-01-08 11:15:46 | ||
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