滚动信息：服务伙伴（服务顾问）
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招聘单位：太仓市森誉汽车销售服务有限公司
发布：[2025-10-17]
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职位信息 |
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| 职位名称： | 服务伙伴（服务顾问） | 月薪水平： | 5000-10000 |
| 工作性质： | 全职 | 职位类别： | 其它 |
| 工作地区： | 太仓新区 | 作息制度： | 轮休 |
| 食宿情况： | [午餐] | 招聘人数： | 1人（当前应聘0人） |
| 福利待遇： | [五险一金] [专业培训] [全勤奖] [绩效奖金] [其它福利] | ||
| 工作描述： |
概述： 代表极氪品牌与用户沟通的桥梁之一，满足用户需求，确保用户的车辆使用以及优质的服务体验。 职责： 深刻理解公司服务理念，提供用户优质的服务体验； 熟悉车辆功能及使用，对用户的维保需求进行确认，并根据需求给出最优服务方案； 负责用户关系的维护，保证每位用户都能得到有温度的售后服务，以专业的汽车售后服务技能解决用户问题； 负责车辆整体维修情况的把控，与用户及时有效的沟通，确保维修时效、维修质量及服务体验； 跟进用户服务结果，确保用户满意； 处理一般客诉； 熟练使用相关系统，做好日常工作的维护和记录； 工作过程中应严格遵守安全生产规章制度和操作规程，服从管理，防止发生安全生产事故。 |
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应聘要求 |
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| 学历要求： | 大专 | 专业类别： | 不限 |
| 详细专业要求： | 不限 | ||
| 适宜性别： | 不限 | 年龄要求： | 不限 |
| 工作经验： | 不限 | 户籍要求： | 不限 |
| 外语能力： | 不限 | 计算机能力： | 不限 |
| 技能资质： | 不限 | ||
| 其它要求： |
1、三年以上从事汽车售后工作经验，熟悉汽车维修的流程、工艺以及工作进度的控制，相关岗位的工作两年以上； 2、拥有汽车基础知识和基本的故障诊断能力，有新能源车售后服务工作经验优先，具备基本的新能源车技术知识； 3、具备良好的人际沟通能力、冲突处理能力和谈判技巧； 4、熟练使用常用的办公软件，具备数据分析能力； 5、三年以上的实际驾龄。 |
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更多职位信息 |
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| 首次录入时间： | 2025-10-11 08:21:49 | ||
