淘宝客服商务助理 （1011005）
| 职位信息 |
| 职位名称： |
淘宝客服商务助理 |
职位类别： |
客服类:客户服务 |
| 工作性质： |
全职 |
应聘/招聘人数： |
13/1 |
| 工作地区： |
太仓浏河 |
作息制度： |
双休 |
| 住房食宿： |
|
月薪水平： |
面议或未公开 |
| 工作描述： |
岗位职责：1. 协助销售部门经理做好销售日常管理及跟单工作，包括客户信息维护、订单管理、生产进度跟踪、售后服务、往来商业文件归档等
2. 负责电话接听、快递收发、传真机的管理及传真文件的收发记录，信函的收发回复等
3. 在线客服及导购，通过聊天工具（阿里旺旺、QQ等）与顾客沟通，解答顾客对产品的疑问，并能独立完成网上购物的售前、售中与售后工作
4.利用网络进行公司产品的销售及推广，了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息，通过网络进行渠道开发和业务拓展
5.负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布，并做简单的数据分析，阿里巴巴网站产品上下架、调价、促销以及网店更新等
任职要求：1. 大专以上学历（专业不限），20岁以上
2. 电脑操作熟练，熟练掌握office办公软件及其他现代办公设备，要求打字熟练
3. 熟悉淘宝或阿里巴巴交易平台的运营环境与交易规则
4. 客户沟通能力强，有良好的营销策划能力和文案能力，熟悉淘宝的沟通技巧者优先
5. 从事过2年以上网络销售工作经验，具有网络销售渠道者优先(如：阿里、淘宝、天猫等网络销售工作经验者优先）
6.精通各种网络销售技巧，有网上开店等相关工作经验，熟悉各大门户网站及各网购网站
7.有外销经验者优先
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| 应聘要求 |
| 学历要求： |
不限 |
专业类别： |
不限 |
| 专业名称： |
不限 |
户籍要求： |
不限 |
| 适宜性别： |
不限 |
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| 年龄要求： |
20 以上 |
工作经验： |
0 年 |
| 外语能力： |
不限 |
计算机能力： |
不限 |
| 技能资质： |
不限 |
| 其它要求： |
不限 |
| 职位首次录入： |
2024-04-05 10:19:07 |
| 职位二维码： |
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