太仓人才网 [登录] 2024年02月27日 星期二 您是第 1819870481 位访者(今天第 60607 位访问者)  目前在线 54版本更新 设为首页 | 加入收藏
太仓人才网
在太仓找工作就上阳光太仓人才网
职位关键词(点击搜索): 天猫客服; 天猫; 

天猫客服 (1001290)

招聘单位:太仓安德烈.斯蒂尔动力工具有限公司 [2024-02-23]  阅读:

职位信息
职位名称: 天猫客服 职位类别: 客服类
工作性质: 全职 应聘/招聘人数: 28/1
工作地区: 太仓新区 作息制度: 两班倒
住房食宿: [午餐] 月薪水平: 面议或未公开
工作描述: 1. Be responsible for the reception, consultation, Q & A and guidance of new product launch customers in tmall store, and promote the placing of orders.
    负责天猫店铺新品上线客户的接待、咨询、答疑、引导促成下单;

2. Be responsible for recommending appropriate products to customers in good faith on the basis of effectively understanding customers' needs according to the company's business capacity requirements.
    负责按照公司的业务能力要求,在有效了解客户需求的基础上,真诚向客户推荐合适的产品;

3. Collect customer information, guide customers to add groups and maintain customers regularly; Be responsible for cooperating with store return visit, Dunning, scoring management, etc.
    负责收集客户信息,引导客户加群,定期的客户维护;负责配合店铺回访、催款工作开展、评分管理等;

4. Be responsible for sorting and analyzing the commodity problems found in the transaction process (such as inconsistent description, baby off the shelf, etc.), and feed them back to the operation and the connection of the work of relevant departments.
    负责整理和分析交易过程中发现的商品问题(如描述不符,宝贝下架等),将其反馈到运营及相关部门工作的衔接;

5. Complete other tasks assigned by leaders.
    完成领导交给的其他任务。
应聘要求
学历要求: 中专 专业类别: 不限
专业名称: 不限 户籍要求: 不限
适宜性别:
年龄要求: 不限 工作经验: 1 年
外语能力: 不限 计算机能力: 熟练
技能资质: 不限
其它要求: 1、Technical secondary school and college degree or above.
    中专及大专以上文凭。
2、The typing speed shall not be less than 60 words per minute.
    打字速度不得低于60字每分钟。
3、Good at grasping customer psychology, enthusiastic communication, good temper, strong pressure resistance, able to accept night shift (night shift can be at home).
    擅长把握顾客心理,热情沟通,脾气好,抗压能力强,能接受夜班(夜班可在家里上)。
4、Familiar with tmall rules, relevant customer service experience or e-commerce experience is preferred.
    熟悉天猫规则、有相关客服经验或者电子商务工作经验优先。
5、Have strong language communication skills, communicate with customers and coordinate with the team.
    有较强的语言沟通能力,与顾客沟通,与团队协调进行交流合作。
职位首次录入: 2024-02-08 09:16:02
职位二维码:
天猫客服-太仓安德烈.斯蒂尔动力工具有限公司
手机扫一扫,马上应聘!

太仓人才网阳光版专用应聘二维码,求职者手机随时扫描即可应聘(第一次需要输入用户名密码,以后随扫随应聘)。建议发布企业分发该二维码图片让更多求职者关注并应聘!

该公司其它职位

更多
[02-26] 财务会计 面议
[02-23] 天猫客服 面议
始于1998年,太仓知名本地求职招聘平台,企业多,职位多,每周推送高端职位和加急招聘!扫一扫,太仓职位任你挑!

太仓人才网公众号

太仓人才网客服MM

太仓人才网 太仓人才网WAP 苏州市人力资源服务业知名品牌 关于我们 网页制作/数据库:阳光技术小组 QQ阳光客服 版权所有:太仓市瑞福尔人力资源服务有限公司
ICP许可证:苏B2-20190061;苏ICP备10224897号-1;软著登字第0395877号; 营业执照;人力资源

本页更新时间:2024-02-27 02:47:47 []