职业差评师网上“捞偏门”

网络卖家网上交易时，想省点税费，推说没有发票，结果被买家抓住把柄，投诉到淘宝网。而这个买家可不是“省油的灯”，提出让卖家支付6000元私了—— 
职业差评师网上“捞偏门”  
 
  
　　□记者  庄  超
　　■警方表示，“职业差评师”之类的灰色职业抓住了店主顾及信誉的心理，对店主施行的这类行为，情节严重的可划归为敲诈勒索犯罪；

　　■警方也提醒我市百家网店店主，规范自己的销售流程，严格遵守交易规定，该发货就发货，该开票就开票，避免类似麻烦找上门。

　　日前，一个淘宝上的职业差评师假扮成顾客下“大单”，我市一店家一时激动答应了类似“不开发票”“为顾客省钱”的条件，却被截取聊天记录当做证据被投诉罚款。为了平息事态，差评师还给店家开出了6000元“私了费”的价码。

　　差评师假网购

　　卖家落入圈套

　　差评师，顾名思义，就是靠给别人差评赚钱的人，是由淘宝网催生的新兴职业。这类买家，专门以给网店差评为手段向店主索要钱财，常常针对淘宝对网店的信用评价体系，利用交易规则中的漏洞，以“差评”敲诈卖家，金额从几元至几千元不等。一旦网店信誉被买家记污点，店铺就可能名声扫地卖不出货。据一位资深职业差评师的爆料，他们每月的纯收入就高达上万元，相当可观。

　　这起案件的当事人徐某现住我市，今年23岁，老家是江苏姜堰市人，他在淘宝上开了一家名为“艾诗黎”的网店，专门销售皮鞋产品。上个月，淘宝用户李某到其店里一下子拍了3件产品，他当时很高兴，之后李某在网上联系问他什么时候发货、有没有发票等。当时徐某也是一时财迷心窍，为了多赚点钱，把开票税费省了，他就告诉李某没有发票。徐某万万没有想到，这个李某可不是个普通的买家，而是一个职业差评师。他将这份证明徐某不开发票的聊天记录截屏，然后向淘宝工作人员投诉，而且3个商品均以不同的用户账户进行投诉。

　　被人抓住把柄

　　无奈只有报警

　　根据淘宝商城的规定，有一个用户投诉查实的话，店家要扣6分，如果店家累计扣满12分，则要处罚一万元并勒令关闭网店。辛苦开店才一年多的徐某一下子呆了，他看着3张投诉单，心里说不出的委屈。于是他和差评师李某电话联系，李某在电话里明确告诉徐某，是徐自己说没有发票，违反交易规定，所以才有这次投诉。李某还说，如果徐某愿意私了，支付6000元钱给他的话，他立刻撤销投诉。徐某一下子陷入了两难的境地，万般无奈之下，他想到了向我市公安机关反映情况。

　　民警将相关情况记录在案后表示，由于我市首次接报此类案件，情况特殊，涉及到一些新的问题，所以这起案件目前仍在进一步调查处理中。但警方表示，“职业差评师”之类的灰色职业抓住了店主顾及信誉的心理，对店主施行的这类行为，情节严重的可划归为敲诈勒索犯罪。

　　敲诈要担刑责

　　商家也需自律

　　事后，记者从我市警方了解到，通过不正当手段更改购物评价的差评师，可能面临刑事处罚。如果消费者雇用差评师来“黑”网店，除了有被骗的风险外，还可能会被追究相应的连带责任。网络卖家遇到此类情况，应当在第一时间向公安机关报案。按照我国治安处罚法，这种行为一旦被确认，将处五日以下治安拘留，并处五百元以下罚款。

　　记者同时从市工商部门了解到，对于网店，目前没有要求必须进行工商注册登记。在实际工作中，有些网店经营者有实体店铺，本身已经领取了营业执照；而大部分网店由于没有固定经营场所，一般都没有进行工商登记。我市已进行工商注册登记的网店仅在100家左右。从目前情况看，加强网络商品交易及有关服务行为的管理显得越来越重要。在此，警方也提醒我市各位网店商家，规范自己的销售流程，严格遵守交易规定，该发货就发货，该开票就开票，在法律完善健全处理此类问题之前，避免类似麻烦找上门。像徐某那样，为了少缴税费而丢了“西瓜”是划不来的。