“文化突围”构建软实力——民企文化建设的璜泾探索系列

原稿：太仓日报 

“文化突围”构建软实力 
——民企文化建设的璜泾探索之三  
  
　　□记者  张  瑜  李孝忠
　　■不少民企意识到了企业文化的重要性，但在构建企业文化过程中，璜泾民企依然有很多困惑。

　　■一些民企一味追求企业文化的形式，忽视了企业文化的内涵，不注重提炼企业自身的经营理念和价值观。

　　■璜泾镇通过创新服务加以引导、协助，让“发展硬道理”和“文化软实力”良性互动，帮助企业更好地发展。

　　璜泾镇的千余民企萌发于20世纪末，蓬勃在本世纪初。如今，有雅鹿和申久跻身全国500强民企行列，有荣文与世界500强企业亲密合作，还有上游规模企业长乐科技的诞生。璜泾民企走向强大的同时，也有不少企业家意识到，如果企业早期创业靠的是勤劳和机遇，那么后期发展和壮大则必须依靠企业文化建设和企业软环境建设。

　　民企企业家都是务实的行动派。品牌价值达90多亿元的雅鹿丰富了企业价值理念，长乐建起了现代化的员工宿舍，荣文树起了企业内部宣传栏，10家民企资助13支民间业余文艺团队，大部分企业关爱社会弱势群体……在走访数10家民企的过程中，记者发现多种文化形式在水泥包围、讲求利益的企业里生根，不少企业负责人将企业文化的培育提到了前所未有的高度。然而，受传统行业和家族式经营的牵制，璜泾民企的文化之路依旧面临很多“荆棘”和困惑。

　　■“文化突围”不能忽视内涵

　　受全球经济不景气的影响及国内原料价格、劳动力成本的压力，民企在寻求“文化突围”时或用力过猛，或方向偏差。有些民企一味追求企业文化的形式，忽视了企业文化的内涵，部分企业把企业文化定义为企业活动，却忘记通过各种活动和形式来提炼企业自身的经营理念和价值观。虽然部分民企对文化建设的概念、作用和本质有了一定的认识，但在实际操作过程中很难把企业文化建设同其业务运营结合起来，缺乏系统的企业文化建设规划。

　　内在需要、外在压力，作为一个突破口，璜泾民企前进之路上还需要更深入思考文化建设。民企文化的构建是一项复杂的系统工程，也是培育企业核心竞争力的过程，民企要通过文化凝聚企业，协调企业内部人际关系，约束企业行为，引导传统行业转型升级，引领现代企业发展，最终以文化的精神力量作用于实际生产力，达到企业、员工双赢。

　　构建成熟的企业文化需要企业内在动力，企业环境不同、历史不同、体制模式不同、员工素质不同、进入市场的时间不同，不一样的企业需要构建适合本企业的个性化文化体系。IBM的24小时到位的产品承诺、美国德尔塔航空公司的“亲如一家”服务文化等都提炼出了符合产品特点的个性文化来区别同类竞争。

　　■引导民企构建“软实力”

　　总部文化同样也是企业凝聚自身文化的一种方式，部分璜泾民企在集团化发展的道路上前进，文化凝聚人心的作用显得格外重要，把总部文化作为核心和关键部分，下属机构分毫不差地延续和复制，才能紧密集团整体构架，形成合力，达到集团发展的效果。诸如松下、麦当劳的分店遍布全球，松下“七精神”和麦当劳的微笑服务理念无论在哪一个国度也都是一致的，这才成就了如今庞大的发展版图。

　　作为民企重镇，民企的力量是决定性的，千余民企未来的蓝图也预示着璜泾未来的发展。企业在自身发力的同时，政府的平台搭建和助推引导同样不能缺位。3.02平方公里的纤维新材料产业园落成，硬件平台已基本成熟；首届民企文化节开幕，正式拉开软环境建设的序幕……作为地方政府，璜泾镇了解企业需求，了解企业文化建设的薄弱点。为此，璜泾镇通过创新服务加以引导、协助，让“发展硬道理”和“文化软实力”良性互动，帮助企业更好地发展，为全镇百姓安居乐业提供坚实保障。