太仓长臂猿机器人科技有限公司招聘简章

企业简介

长臂猿成立于2017年6月，专注单深位伸缩叉和双深位伸缩叉的研发、制造，是国内唯一一家能自主设计、自主生产重载双深位伸缩叉产品的企业。100%自主设计、100%自主零部件制造、100%自主组装。

长臂猿属于江苏高新技术企业，由“姑苏领军人物”带领的高素质团队确保了伸缩叉的研发领先。企业聚集了1名博士、2名硕士、和18名学士人才，其中创始人获得“姑苏领军人才”、“双创人才“等荣誉称号。

公司基因：共享工厂

公司理念：以客户为中心，以奋斗者为本

长臂猿欢迎有担当精神的奋斗者们加入，我们期待您的才能、解决问题的智慧与实实在在的梦想！

招聘职位

1、售后主管   1人   月薪：￥12000-￥15000元

职位类别：其它
工作地点：太仓市
工作性质：全职
作息制度：单休
食宿情况：[午餐]
主要工作：岗位职责 (请附职位详细描述)： 1.负责售后服务体系的搭建与完善，制定服务标准与操作流程，并监督落地执行。 2.负责售后服务全流程的日常运营与管理，重点包括售后需求订单的接收、分配与调度，确保服务响应及时高效。 3.直接领导售后执行团队，负责团队成员的日常任务分配、绩效考核、能力培训及梯队建设。 4.协调销售、质量、生产、研发等内部资源，快速响应客户服务需求，保障服务效率与质量。 5.负责售后数据库的日常管理与维护，定期开展数据分析并整理典型案例，推动产品设计、组装工艺的持续改进。 6.建立客户满意度回访机制，处理重大客户投诉，强化日常客户关系维护，维护公司品牌形象。 7.具备较强的应急处理能力，及时响应突发售后问题。

学历要求：大专及以上
适合性别：男
年龄要求：28岁 - 45岁
工作经验：5年及以上
电脑水平：熟练
其他要求：任职要求: 1.5年以上机械/自动化行业售后服务或质量管理经验，其中至少2年直接管理执行团队的经验。 2.精通售后服务体系建设、流程优化及质量管理工具（如8D、A3等）并能独立完成根本原因分析报告”。 3.具备优秀的数据分析能力、跨部门协调能力和技术培训能力。 4.强烈的客户导向意识、抗压能力和领导力。 5.熟悉伸缩货叉等核心产品者优先。

应聘该职位： [应聘职位:1120888]

联系方式

公司地址：太仓市城厢镇新农路166号
企业电话：13776280908
人事QQ：421218586
招聘邮箱：yy.zhou@apesfork.com