讯唐物流 创新模式为客户降本增效

  　□本报记者 戴周华

　　江苏讯唐物流发展有限公司具有多年的采购、物流、仓储经验，公司创新供应链模式，并与“互联网+”相结合，为客户提供高品质的一站式智能供应链管理服务，是一家快速发展的高端服务型企业，每年营收增长率超过50%。

　　在江苏讯唐物流发展有限公司总裁杨的办公室里，有一面墙上写满了客户计划安排的资料信息。这面墙上企业名称越来越多，也意味着讯唐的客户量持续增加。物料供应是企业生产的必须环节，专业从事企业非生产性物料供应链管理的讯唐公司，得到了越来越多客户的信赖，已然成为众多企业的“管家”。

　　聚焦非生产性物料 为客户解除痛点

　　讯唐成立于2010年，前身为从事第三方物流、进出口和采购服务的讯唐贸易。起初，讯唐基于客户的需求，为其提供包装一体化解决方案。在与客户接触的过程中，讯唐发现制造业普遍在非生产性物料方面存在诸多痛点。

　　非生产型物料是指生产辅助性物料，比如包装材料、备品备件、劳保办公用品、化学品等，这些材料不是企业的核心原料，但又是生产运营中不可或缺的。杨说，“小而杂”是非生产型物料的特点，决定了一般的企业没有大量精力管理这些物料，而对于一些大企业而言，辅料备取流程过于严格，常会因为缺乏灵活性而导致管理成本过高。

　　非生产型物料不是企业的生成核心物料，管理者容易对此忽视，也难有精力去有效管理，库存积压、浪费的情况比比皆是，有时疏忽不慎，还会给企业运作和管理效率带来不少的负面影响。杨举例说，企业设备的零部件备多备少比较难掌控，备了用不到实际上造成了浪费，没有储备，万一机械设备致使停产，则会造成很大损失。

　　江苏讯唐看到了客户的痛点，专门组织业内供应链管理专家进行研究，并通过大量的实践和总结，走出一条非生产型物料成熟的管理之道。客户可以将非生产型物料的供应链外包给讯唐，由讯唐帮助采购、存储、管理物料，讯唐确保及时响应客户需求。

　　“我们帮助企业从繁杂的管理中抽出身来，更好地专注自身的核心竞争力。”杨介绍，自从有了第一家客户以后，讯唐的客户就不断增长，目前已近100家，遍及全国各地，其中不乏富士康、可口可乐、唯品会等企业，我市许多德企如宝适汽车部件、科德宝集团汽车配件也是其客户。

　　登录物料领用界面，填写申领单，相关负责人审核通过，即可去仓库领取物料。讯唐的客户在物料领用时，方便快捷，规范有序。

　　“我们采用VMI管理模式和JIT模式，即供应商管理和即时管理模式，企业不再需要自备库存，其物料都存储在讯唐这里，讯唐及时响应领用需求。”杨说，讯唐的仓库就像是为企业服务的超市，在一些大型企业，仓库甚至直接设在企业内部，专门服务特定企业。

　　一般来说，每家企业的物料种类数以千计，讯唐管理的物料种类总和达到近10万种。为了服务好客户，讯唐在无锡、深圳、武汉、成都等地设有现代化物流仓库，在10多家企业内设置了仓库，管理仓库面积已超200万平方米。

　　如此，客户没有了库存、损耗等额外的负担，讯唐则将承担起繁杂的生产性物料管理工作。那么讯唐是如何管理，做到既保障客户需求，又为自己控制成本的呢？讯唐拥有完善的制度设计和流程保障，借助“互联网+”供应链管理，实现精益管理。

　　讯唐派人员入驻企业，为企业量身打造物料清单，并随客户生产情况定期更新；由专业的采购人员进行低成本高品质采购，专业的仓管员进行严格的物料管理；规范企业领用环节。这些过程，通过互联网技术加以整合，从讯唐的供货方开始，就通过网络平台接单、送货，讯唐内部人员进行备货、仓库管理，客户以此领用、审批等，每一条每一步，都记录得清清楚楚。

　　即便模式架构得十分完美，要落实到位还需要方方面面有机衔接。讯唐原有的物流经验，加上杨IT信息工程的出身背景，为项目落地落实发挥了积极作用。他们经过探索、改善，构建了涵盖库存管理、采购管理、仓库管理、系统定制化和客户差异化、数据统计和增值服务的完整供应链管理体系。

　　“讯唐公司充分利用他们自身的资源优势和供应链管理专业能力，为客户实现降本、简化流程和提高现金流，威巴克公司及我们的母公司科德宝旗下的部分中国区工厂都为此产生卓越效益。”无锡特瑞堡减震器材有限公司亚太区供应链管理副总裁冯强说，十分感谢讯唐公司作出的贡献，相信这是一个长期共赢的合作模式。

　　搭载“互联网+” 创新供应链管理模式

　　着眼综合服务 与客户发展深入融合

　　讯唐供应链为企业实现了准确计划、优质物料、优惠价格、优质仓储，推动了智能供应链在非生产性物料管理领域，为企业降本作出了积极贡献。根据讯唐的测算，服务企业综合供应成本下降15%左右。

　　客户认可，市场越做越大，推动了讯唐销售额实现“爆发式”增长，近年来以年均50%的增幅，一路跃升至亿元级量别。

　　正当客户为讯唐带来的新模式交口称赞时，杨又着眼更远未来，谋划新的布局。他说，“目前我们走在了市场前沿，形成了竞争优势，但这不是我们的最终目标，随着体量越做越大，资源整合能力越来越强，我们要做供应链综合服务商。”

　　目前，讯唐的盈利还属于传统的经销商模式，而企业有着持续的降本要求，物料价格也会随着电子商务的发展更加透明化，传统盈利模式的空间将被挤压收窄。讯唐积极转变思想观念，将自身定位为综合服务商，跳出赚“差价”的牢笼。

　　“在整个供应链管理中，价格只是影响降本的众多因素之一。”杨表示，综合服务商则为企业提供增值服务，算的是降低综合成本、推动更好发展的“大账”，这样，讯唐甚至可以公开供应商平台，做到平进平出。

　　事实上，讯唐的服务早已不只是供应物料那么简单，讯唐接受企业供应链管理方面的咨询，帮助企业理顺供应链体系，推动供应链智能化改造，通过供应链数据为客户分析运营状况等。

　　未来，讯唐渴望在深度服务降本增效中，与客户结成更坚固的合作关系。

　　短评

　　创新是第一动力，对于制造业企业如此，对于服务业企业亦然。讯唐通过创新，解决了非生产型物料供应管理的痛点，实现了企业的快速发展，又将通过创新，增强与客户的粘合度，为企业持续发展奠定基础。讯唐这一服务业企业创新发展的典型代表，启示更多企业，立足服务客户初衷，从难点痛点中挖掘机遇、大胆探索，借助“互联网+”等现代技术手段，与时俱进更新思路，善作善成，在实现企业自身发展的同时，推动行业不断进步。（图片由企业提供）