寄递旺季严管快件运转

　　本报讯（记者 薛海荣）为确保以“双11”为代表的快递业旺季期间全市寄递渠道安全畅通，市邮政管理局日前从严从细抓好寄递服务保障工作部署落实，从快件安检、处理、运营、服务等多维度细化管理流程，积极开展旺季服务保障监督管理工作。

　　市邮政管理局督促寄递企业积极开展对快递业务旺季生产的预测、研判，制定措施严密的保障方案来应对业务旺季，确保新增聘用人员、车辆，分拣场所等一系列应用保障基本到位。充分发挥“行业抽查+企业自查”机制作用，督促企业严格落实24小时值班制度，公布值班电话，积极畅通投诉渠道，及时化解消费者投诉产生的矛盾。妥善处理内部经营问题和劳资纠纷，严防企业内部因素引发的扣件、罢工等现象的发生，确保服务网络畅通、人员队伍稳定。

　　该局要求企业加强应急队伍建设和物资、技术、经费保障，满足突发事件预防与处置工作需要，以应对可能出现快件积压、爆仓事件，为全市安全顺利度过寄递行业旺季做好全方位保障。

　　多维度细化管理流程