滚动信息:本报讯(记者 徐静)工作中,除了一份薪水,我们还获得了什么?怎样在工作中更好地提升自己?12月3日下午2点,应“文化名人太仓行”系列讲座邀请,全国劳动模范、上海航空股份有限公司乘务长吴尔愉将走进市图书馆,以“做更好的自己”为主题,与市民们分享自己的工作故事和人生感悟。
1993年,上海航空公司从上海纺织系统招收了18名“空嫂”乘务员,吴尔愉也在其中。此后几年,她刻苦钻研业务知识,真诚服务每一位旅客,从一名普通纺织女工迅速成长为深受旅客欢迎的服务明星,10多次被评为“最受旅客欢迎的乘务员”,荣获2000年度“全国劳动模范”称号。由吴尔愉主创的“家庭式温馨服务”还被编成《吴尔愉服务法》,作为上海航空公司乘务员的培训教材。
据介绍,此次的讲座中,吴尔愉将通过“学会微笑、让自己更快乐”、“关注细节、让自己更完美”、“善于总结、让自己有所积累”、“换位思考、让自己善解人意”、“敬业爱岗、让自己更有价值”等主题,告诉人们如何用积极的态度应对工作和生活,做更好的自己,实现人生价值。


