建智能电网 树品牌形象

　　访市供电公司总经理蒋永平

　　□本报记者   刘少树/文   计海新/图

　　“市供电公司将紧紧围绕市党代会提出的‘改革创新、以港强市、融入上海、绿色发展、民生共享’发展战略，不断提升发展品质，全面建设‘高效、绿色、友好、智慧’的电力服务体系，做到让政府放心、让客户满意。”市供电公司总经理蒋永平在接受记者采访时表示，供电部门将一如既往地加大电网投资力度，充分考虑客户诉求，持续完善网架结构，积极推广节能应用，全额消纳绿色电源，加快建设坚强智能电网。

　　服务太仓经济转型升级。市供电部门将开辟港区、新区业扩配套电网项目“绿色通道”，扎实做好生物医药、新材料、高端设备等新兴产业客户的优质服务工作。加快完成220千伏璜泾、110千伏高桥输变电工程及110千伏直塘主变扩建工程等一批电网建设项目。加强配电网建设及绝缘化改造，年内确保配电网绝缘化率达82.6%，联网率达97.9%；推进配电网架空避雷线加装计划，使覆盖率达56.68%。

　　积极服务清洁能源发展。市供电部门将做好清洁电源的并网接入、电能计量和电费结算等工作。推进城市核心区和主干高速公路充电设施建设布局，加快市区3公里充电圈建设。加大以电代煤、以电代油推广力度，在实现港口岸电码头覆盖率100%基础上，进一步提高岸电设施使用率。全力配合电力需求侧管理工作，主动推动建筑节能、企业节能等项目实施。

　　打造优质服务品牌形象。主动对接政府经济社会发展任务，围绕重点项目和民生工程实行领导挂钩联系制度。结合客户走访、行风评议等活动，主动征求社会各界意见，不断提高客户满意度。定期召开差异化服务客户座谈会，了解重要客户的用电需求和实际困难，为客户排忧解难。加快老旧小区电力设施改造，年内完成渔业新村等13个小区、共计16.32公里的线路整治工程。优化完善农电抢修中心和配电网分布式抢修平台，提升各类故障抢修处理的效率。继续拓展推广电力微信、“掌上电力”APP等电子渠道互动服务。