医保窗口服务获群众点赞

　　本报讯(记者 肖朋)  日前，退休职工石女士从上海打来电话，专程向市人社局医保中心窗口工作人员表达谢意。

　　原来，石女士夫妻俩在太仓退休后，居住于上海，夫妻两人都是“老病号”，要经常回太办理医保报销手续。可石女士做过换膝关节手术，腿脚不方便。这次又是在医保窗口帮爱人朱先生办理住院医疗费用报销手续。

　　但是，石女士报销时忘带医嘱单，而她来回上海一次又极为不便。医保中心窗口工作人员小冯在了解情况后，及时安慰石女士，并指导其家人通过手机微信将医嘱单图片传来，报销事宜很快得以解决。