国检“首席服务员”助力特殊物品审批

　　本报讯（记者  刘少树）经过4个多月来的有效实践，太仓检验检疫局卫检科推行的《首席服务员管理制度》，提升了科室工作人员的服务意识和工作效率，获得出入境特殊物品企业的一致好评。 

　　今年前4个月，该局卫检科审批的出入境卫生检疫特殊物品达71批次，较去年同期增长58%；通过备案的特殊物品企业累计8家，数量同比翻番。出入境特殊物品的种类也从单一的酶制剂和单克隆抗体，逐步扩大到液体人血清等累计144种生物医药研究、生产所需的特殊物品。

　　为更好地服务出入境特殊物品企业，缩短企业花费在特殊物品卫生检疫审批单材料的审核、提交和批准等方面所需时间，该局卫检科推行《首席服务员管理制度》，通过规范工作人员接待企业时的具体做法，为所有企业指定一对一交流的首席服务员，提高企业取得审批单速度。